商务礼仪专业课答案.pdfVIP

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商务礼仪专业课 答案 一、单选题(共 7 小题,每题 5 分) 1、递送别人名片时,应: A、态度恭谦 B、两个手拿着名片的上方 C、直接递给对方 D、递送要有坡度,方便对方接 2、以下商务名片基本内容不正确的是哪项? A、个人归属 B、个人称谓 C、联络方式 D、家用电话 3、名片三不准,以下所述错误的是: A、一般不提供私人联络方式 B、一般不准提供三个以上的头衔 C、名片不得随意涂改 D、一般不准提供两个以上的头衔 4、递名片给对方要讲究顺序,基本的顺序是: A、由尊而卑 B、由职务高到低 C、由近而远 D、由前而后 5、商用名片的基本内容的三小部分错误的是: A、联系地址 B、本人归属 C、链路方式 D、本人称谓 6、国内通用的商务交往名片规格是: A、4.5x9 厘米 B、5.5x9 厘米 C、6.5x9 厘米 D、7.5x9 厘米 7、商用名片联络方式不正确的是: A、姓名 B、地址 C、邮政编码 D、办公电话 二、多选题(共 6 小题,每题 5 分) 1、原则讲,名片分为两类三种,三种分别是哪三种: A、社会名片 B、推销名片 C、企业名片 D、商用名片 E、私人、社交名片 2、递交名片中的基本顺序是: A、由尊而卑 B、由近而远 C、由远而近 D、左右的按顺时针方向前进 E、左右的按逆时针方向前进 3、本人归属的要素构成是: A、企业标志 B、企业形象 C、单位全称 D、所属部门 E、联系方式 4、签字仪式比较规范,以下说法正确的是: A、签字桌横放,面对正门横放 B、双方签字人,主方跟客方的都是面对着房间正门。 C、客方签字人,外地来的,外单位来的,他坐在右侧,面对着门的右侧 D、一般来讲以右为上,这里讲的是静态的右。 E、主方签字人居左,然后双方签字仪式的参加者列队,站在双方签字人后面 5、名片使用三不准要求: A、名片不得随意涂改 B、不准提供两个以上的头衔 C、特殊情况下可提供私人、家庭联系方式 D、一般不提供私人联络方式 E、不准提供一个以上的头衔 6、以下说法正确的是: A、在商务交往中,名片被称为随身必备的物品之一。 B、名片在社交场合,是我们每个商务人员的自我介绍信,社交联谊卡。 C、没有名片,在商务交往中别人就会对你心存怀疑,没有可信度。有名片但不会使用,相对来说 是不会损坏自己形象的。 D、一个在社交场合没有名片的人,是没有现代意识的人。 E、名片是我们商务人员个人形象和企业形象的一个宣传卡片。 三、判断题(共 7 小题,每题 5 分) 1、递给别人名片时要态度谦恭,比如要起身站立,两个手递给别人,拿着名片的上方递给对方。 对 错 2、接受别人的名片一定要看,适当的时候,可以把对方的头衔重复一下,让对方感觉到重视。 对 错 3、有

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