市场调查与分析 市场调查方案设计 市场调查问卷的一般格式.pptVIP

市场调查与分析 职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目 市场调查与分析 职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目 市场调查与分析 职业教育市场营销专业教学资源库建设项目 模块二 市场调查方案设计 目录页 CONTENTS PAGE 确定市场调查目标 2.1 撰写市场调查方案 2.2 制作市场调查问卷 2.3 学习目标 本单元主要学习市场调查问卷的一般格式，设计步骤与原则，了解调查问卷的问题类型，设计要求及注意事项能制作问卷并对问卷进行评估。 学习重点 重点是市场调查问卷的一般格式，制作市场调查问卷。 2.3　制作市场调查问卷 关于市场调查问卷设计的错误看法 协助调查 能正确反映调查目的，能使被调查者乐意合作，达到协助调查目的。 能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。 提供正确的情报 统一的问卷还便于资料的统计和整理。 便于统计和整理 市场调查问卷的作用 市场调查问卷的一般格式 一份完整的调查问卷通常由标题、问卷说明、填表说明、调查内容、编码和被访者基本情况（作业记录）、访问员情况及结束语等内容构成。 标题 填表说明 调查内容 访问员情况 被访者基本情况（作业记录） 8 2 6 5 3 问卷构成 1 4 7 问卷说明 编码 结束语 市场调查问卷的一般格式 1. 问卷标题 作用 主要是用来概括说明本次调查的研究主题，使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解 作用 应该尽可能简明扼要，一目了然，最好能激发被访者的兴趣和责任感。 要求 市场调查问卷的一般格式 关于欧洲游消费需求的调查 大屏幕高清平板彩电消费需求的调查 1.4升排量以下小排量汽车市场需求状况调查 设计范例 市场调查问卷的一般格式 2．问卷说明 主要是用来说明调查的目的、需要了解的问题及调查结果的用途等。有些问卷还要有问候语，以引起被访者的重视，同时还要向被访者介绍调查组织单位、请求被访者合作、向被访者表示感谢等。问卷说明的用词语气必须礼貌、热情、诚恳、大方，有时还需对涉及被访者的隐私信息或商业机密作保密承诺，以争取被访者的积极参与。 市场调查问卷的一般格式 例：问卷说明 XX公司董事长： 您好！随着社会主义市场经济的发展，民营经济已成为我国国 民经济构成中的重要成分，然而由于社会信用体制的不健全和一些 社会偏见的惯性，民营企业与国有企业在社会融资市场上的竞争地 位明显有差异。我们进行这次调查就是为了了解你们在这方面所取 得的成绩，面临的困难，以及对这些问题的看法和要求，为政府有 关部门制定政策提供重要决策依据。我们诚恳地希望得到您的支持 和合作，请将您的真实想法提供给我们，我们保证对您所谈的情况 严格保守秘密。占用了您的宝贵时间，向您致以深切的谢意！ XX课题调研组 市场调查问卷的一般格式 例：问卷说明 各位同学： 本次问卷调查旨在了解你们语文课和数学课的一些学习情况，请你根据自己的真实感受进行认真选择。你所提供的信息对我们来说非常重要。我们将仅进行研究使用，绝对保密。非常感谢你的参与和合作！ XX调查组 市场调查问卷的一般格式 面对某些特殊的被调查对象，如学生群体，可以尝试采用一些新的网络体来写问卷说明，使问卷生动活泼，被调查者觉得有趣贴近生活而愿意配合调查。 市场调查问卷的一般格式 哼！没有甄嬛体的问卷说明不是好的问卷！！ 市场调查问卷的一般格式 3.填表说明 对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表说明一般可以写在问卷说明中，也可单独列出，其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。 市场调查问卷的一般格式 例：填表说明 1．本问卷答案没有对错之分,只需根据您自己的实际情况填写即可。 2．凡符合您的情况和想法的项目，请在相应的括号中划 “ √ ”。 3．每页右边的阿拉伯数字和短横线是计算机汇总资料用的，可以不必填写。 市场调查问卷的一般格式 4.调查内容 调查内容是按照调查设计方案逐步逐项列出调查的问题，是调查问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调查价值的高低。从形式上看，分为封闭式、混合型和开放式三大类。 市场调查问卷的一般格式 2. 您通过什么途径知道这本书的？ □ 听别人介绍 □ 在书店看到 □ 杂志 □ 培训班购买 □