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用好SCQA 模型，轻松搞定演讲、写作！ 什么是 SCQA 模型？ 所谓SCQA模型是指，场景（Situation ）——冲突（Complication ） ——问题（Question）——回答（Answer ），这个模型在演讲和写 作中经常会有大神级的人物套用。 乔布斯曾经在发布会上介绍 iPhone 手机时，运用的就是这个模 型。 他先是说市场上有很多其他品牌的手机（场景 Situation ），但 是它们对你来说都不好用（冲突 Complication ），不好用在哪？（问 题 Question）？iPhone 告诉你！（回答 Answer ） 这样的演讲模型让听众一步一步自己得出结论，最终自主自愿的 选择 iPhone 。 SCQA 结构的应用场景 SCQA 模型是一个“结构化表达”工具，是麦肯锡咨询顾问芭芭 拉·明托在《金字塔原理》中提出的。整个结构其实是形成良好的沟 通氛围，然后带出冲突和疑问，最后提供可行的解决方案。 SCQA 的结构在商务报告对我们梳理报告条理很有帮助。 1 、用于开场白 在任何场合的表达，都需要开场白。在工作中，做工作汇报时、 在开会轮到你发言时，SCQA 模型都可以帮助你快速组织内容。 2 、用在演讲表达中 比如，在目标管理的演讲中，演说者说： 第二步是列清单，我知道在座的各位都能够列出自己的梦想清单 (S) ； (C)但是也许你在去帮助小伙伴的过程中，你会发现有一些小伙 伴会说“我不知道我的梦想是什么？”(Q) ； (A)那你回想一下你童年的时候做什么事情会比较开心呢？你童 年的时候想完成什么呀？ (Q)也有可能有的人会说“我不记得了”； (A)那你可以想象一下，如果明年就是你人生最后一年，有哪些 梦想你没有完成很遗憾？实在写不出来，当我们举办活动的时候， 有很多的小伙伴一起来讨论，你可以去看别人写的是什么，看到喜 欢的就把它拿过来，用大家的梦想的万花筒来共创属于我们的梦想。 3 、用在写作的表达思路中 如果你留心去观察，就会发现很多例子可以用金字塔原理中的 SCQA 模型来分析。 在我们的工作生活中，我们既可以看到别人用 SCQA 模型思考、 表达的逻辑，也可以学以致用作为自己思考、表达、解决问题的逻 辑。 4.用于解决问题，探讨解决方案。 比如在小组会议中，通过SCQ 的逻辑引出讨论话题后，大家共同 讨论 A(解决方案) 。