心理学上信任的建立分析.docVIP

无论是从心理学角度还是社会学角度来理解信任一词， 都应该从 依赖开始进行理解， 依赖并非汉词语中的贬义词， 是一种信任的具体 表现，因为信任所以依赖。 在实际生活的人际交往当中，最容 易理解的信任就是亲人之间的依赖，因为坚信不会背弃、不会离开， 始终相信亲人不会伤害自己， 所以具有绝对的信任，形成极致的依赖。 而在心理学上， 信任的建立是一种心理层面的活动交流， 是个人在权衡他方和己方的利益关系后， 双方相互作出承诺后建立起来的一种人际关系，具有一定的稳定性和脆弱性， 若是双方中有一方不能履行承 诺，这种关系就会破灭。 本文就社会中人际关系的简历，从心理学角度出发进行简单的分析。 一、信任的词条含义人是社会的基础条件，是具有独特大脑思维回路的高级灵长类动物。 一 个人的人格包含了集体无意识的部分， 这部分就是对大自然未知的恐 惧，对同类的恐惧进化中竞争机制的部分， 所以人要想对另一个人或者自然有充分信任， 必然建立在了解另一个人， 能清楚认识另一个人或大自然的基础之上， 这是一个漫长的过程， 在此过程之中需要有内 心的交流，才可以达成。 在汉词语之中，信任是一种相互依赖的关系，是建立在承诺之上的产物。 相互依赖表示双方之间存 在着交换关系， 无论具体的交换内容是什么， 都表示双方至少存在着 某种程度的利害相关，相互来依赖的二者之间相辅相成。 在管 理和教育领域中，对管理或者教育的对象给予期许和其能力的肯定，从而获得积极正向的结果，这效应被称为罗森塔尔效应或期待效应。在心理学上，人际信任的经验是由个人价值观、态度、心情及情绪、 个人魅力交互作用的结果，是一组心理活动的产物。 美国的心 理学家于 1958 年通过著名的囚徒困境实验将信任研究引入到心理学 领域。 开启了心理学上对于信任建立的研究。 在心理学的 概念含义范围之内， 信任的建议就意味着需要承担可能受对方行为伤害的风险，就好比做买卖一样，承担着亏本的风险，但盈利空间巨大， 选择了信任他人， 就代表了愿意承受他人行为伤害的风险， 这种意愿是人际信任的核心部分。 信任能造成一种社会群体和个人之间的社会影响，是社会影响概念中不可或缺的一部分。 二、影响 信任建立的因素从马斯洛的需求层次理论来讲， 每个人都有归属与爱的需要，这种需要必然建立在安全需要的基础之上， 归属与爱涵盖了人类的额各种感情需求， 不单单指爱情这一方面的需要， 必然涉及到 一个群体或一个人，如此才有可能达成。 达成的过程需呀投入时间和精力，进行培养和促成， 也就意味着信任的建立不易。 在信任的建立过程中， 含有着以下几点影响因素一社会因素介入， 相似性程度影响信任的建立。 在人际交往当中，不可排除着社会因 素的介入，除了个人主观意识之外，要建立相互之间的信任关系，就必须对彼此的家庭背景、价值观、宗教信仰、以及社会地位等方面的因素进行考虑， 然后综合各项社会因素的指标， 确定了两者之间的差异不大，相似性极高，其建立信任关系的可能性也就越高，反之，建 立信任的可能性也就降低。 二相互之间的了解程度。 信任 的建立除开社会因素之外， 还需要对他人有一定程度的了解， 信任是建立在一定的相互了解的基础之上的， 陌生人之间信任的建立必须是 有一定的交谈及了解之后才会开始建立信任。 假如走在路上随 意一个人，你完全不了解或者不认识，你就难以对其形成信任，相反 的在对他人有了一定的了解之后， 对于他的品行、背景大致清楚之后， 信任的建立就显得较为简单了。 三个人因素，即是个性和人格 特点等。 喜欢一个人，一般来说第一印象占了很大一部分，而 个性和人格特点在信任的建立上占据了一定的地位。 在这个现 实的社会当中，有的人还是很纯真、不受不良风气影响的，总会把其 他人看成善良的、值得信任的，十分愿意与他人进行沟通合作，也十 分容易把自己的信任给予他人， 并获得他人信任，但是有些人则反之， 他们不信任他人，认为依赖他人是一种不确定的冒险，不值得。 四社会文化环境和社会地位。 环境能给人产生潜移默化的影响， 古语道近朱者赤近墨者黑，大抵就是说环境对人的影响。 良好 的社会文化环境会形成良好的社会风气，处于这种文化环境中的人，相对于信任的建立相对会比较容易一些， 环境对他们的影响已经在其观念中形成社会善良淳朴的观点了， 反之不好的社会文化环境也会阻 碍信任的建立。 社会地位就相当于企业品牌，好的社会地位会 给他人树立一个良好的形象， 就像大家买品牌产品时， 多数是因为这个品牌而选择去相信质量， 这就是一种信任的表现， 良好的社会地位 会博得多数人的信任。 三、建立信任的建议目前我国的人际信 任关系微妙，人与人之间难以形成信任和依赖， 大部分人对于他人总是持有怀疑和不信任，不利于社会和谐发展，为了解决信任危机，人类曾经做出了各种努力，