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人力资源管理诊断 ——工具、方法与步骤 2014年7月18 日星期五 石河子大学商学院 1 1 人力资源管理诊断导论 2 人力资源管理诊断程序 3 人力资源管理诊断工具与方法 2014年7月18 日星期五 石河子大学商学院 2 第一章 人力资源管理诊断导论 1 人力资源管理的重要性与角色定位 2 人力资源管理诊断的含义与基本内容 3 人力资源管理诊断的目的、意义和作用 4 人力资源管理诊断的产生与发展 2014年7月18 日星期五 石河子大学商学院 3 人力资源管理的重要性与角色定位 HRM重要吗？ 2014年7月18 日星期五 石河子大学商学院 4 人力资源管理相关概念 人力资源(Human Resources，HR)：拥有当前其他其他资 源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想 象力” （Peter F. druker《管理的实践》，1954年） HR：一般是指有劳动能力并愿意为社会工作的人口。人力 资源包括脑力劳动能力和体力劳动能力，同时，还包括人 的现实的劳动能力和潜在的劳动能力。人的现实的劳动能 力是指人能够直接迅速投入劳动过程，并对社会经济的发 展产生贡献的劳动能力。人的潜在的劳动能力是指由于某 些原因，暂时不能直接参与特定的劳动，必须经过对人力 资源的开发等过程才能形成劳动能力。 人口、劳动力、人才、人力资本…… 特征：能动性、时效性、可再生性、两重性、社会性…… HRM：指的是组织如何设计和实施一系列以员工为调整对 象的政策和活动来影响组织与员工之间的关系旨在提高企 业经营结果和员工工作生活质量的科学。 2014年7月18 日星期五 石河子大学商学院 5 2014年7月18 日星期五 石河子大学商学院 6 企业管理发展的必然 企业管理发展的必然 经验管理阶段 科学管理阶段 文化管理阶段 经验管理阶段 科学管理阶段 文化管理阶段 （1769— 1910） （1911— 1980） （1981— ） （1769— 1910） （1911— 1980） （1981— ） 1. 所有权与经营权合一 1. 所有权与经营权分开 1. 管理中心：以物为中心 以 1. 所有权与经营权合一 1. 所有权与经营权分开 1. 管理中心：以物为中心 以 2. 建立科学的规章制度 人为中心 2. 缺乏合理的规章制度 2. 建立科学的规章制度 人为中心