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第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 3 页 锦胜包装有限公司 工作分析访谈记录 涉外部 二、请问您目前正在从事什么岗位的工作?( 涉外部经理 一位) 它隶属于哪个部门?( 总经理 ) 您的直接上级主管的岗位名称是( ) 您是否有直接的下属,有几个,它们分别是什么岗位?无 序号 岗位名称 岗位 编制 现实际人数 现在岗人员姓名 备注 慧仓物业公司 8 8月份刚组建 三、请您用一句话来概括一下您目前的工作在贵公司中所起到的作用?(如果困难,请做如下提示,如某公司财务经理的工作是“科学地进行公司的融资和投资活动”;某公司材料采购经理的工作是“经济地为公司进行原材料的采购活动,并对材料的运输、保管进行相应的管理活动”) 主要负责对政府部门如海关、税务、工商、外汇、安全监督、环保、劳动法规、消防、派出所等部门 四、请您详细地描述一下您所辖部门的各项职责和为完成职责所进行的各项工作活动,包括需要采取的方法,使用的辅助工具或设备等等,以及您认为的工作标准,(这是我们访谈的一个主要内容,请您尽可能按照活动发生的时间顺序或活动的重要性程度来详细地、慢慢地描述!) 主要工作职责 为完成职责所进行的工作活动或任务以及时间比例 工作设备 辅助工具 工作标准 海关进出口报表 25% 关务科长 保证工厂日常生产的原料供应 转厂 进料加工,5%出口,多半透过厂商深度加工 税务 法规、对外沟通、难题梳理10% 如税务政策变化时的对策建议 突发文题的解决 外汇核销 5% 外汇局 公司发展中新建、成立新公司的相关手续 10% 政策运用、证书申请 10% 如申请高新技术产业企业 环保、安全监督 政府监察5% ISO14000 总经理临时安排的事项 10% 相关部门的协助 10% 部门人员的管理 10% 8人劳动关系挂在新成立的物业公司 五、为了有效地完成上述工作,在公司内部,您要在哪些方面接受谁的指示和受谁的直接监督? 接受指示或命令的方面 由谁 总经理 您又在哪些方面或领域监督别人的工作或给别人发布指示 发布指示或命令的方面 向谁 关务方面 物业公司的8人 您的日常工作需要哪些同级部门和人员的配合与协作,您的工作又配合了哪些部门或人员的工作? 客户部、财务部、行政部、厂部销售、 您工作中哪些方面需要经常与哪些公司外部的机构或人发生联系? 联系方面 与谁 政府部门 会计师、律师、评估师 六、为了完成岗位的工作,您都拥有哪些权限?(如招聘专员在职位申请者面试工作中拥有组织权,在建立公司招聘制度活动中拥有制定权等) 部门人员管理权、部门部分人员的绩效核定、部门日常费用报销审批权(1000元以内) 七、您部门所涉及的主要工作流程有哪些?现状是怎样的?有哪些方面需要改善的? 平常问题协调解决比较顺畅 八、您在这个岗位上,任职有一段时间了,那么以您的观点看,在这个岗位上工作需要具备哪些方面的知识? 1、工作的专业知识:(对工作相关知识、法规、制度的掌握和了解) 财务基础、法律法规(沟通渠道:香港的瓦楞纸商会、深圳协会等)、 2、基础知识:(外语、计算机等) 计算机应用、ERP系统、报关系统的操作 九、具备哪些能力和资历的人可以承担这项工作? 1、心智要求 (智商、心理素质、思维模式、心态) 忠诚度、跟高层信任度的建立 2、特殊能力(在哪些领域表现)(如领导能力、激励能力、计划能力、人际关系、协调能力、公共关系、分析能力、决策能力、书面表达、口头表达、谈判、演讲、与人沟通与交往、判断、接受指令等) 政府机关人脉关系建立,部门人员管理的领导和影响力、激励能力、工作环境的营造 3、个人素质(非智力因素)(细心、耐心、有责任感、忠诚如保密工作) 4、需要哪些学历、资历或经验要求? 5年以上对外沟通经验、大专以上 学历: 无 高中及以下(含中专) 大专 大本 研究生以上 专业的特殊要求:(有、无)( ) 资历或经验要求:(如大专毕业几年、大企业相关工作经验) 相关证书或执照 律师或会计师证会更好 十、您对公司目前的组织设置有什么看法? 希望更优化,不要人浮于事,部门间的责任划分更清楚, 十一、您认为人力资源的工作内容应该涵盖那些方面? 绩效和薪酬的挂钩,让大家有积极性 十二、您对公司的薪酬和考核制度了解吗?能不能介绍一下? 不了解,只了解本部门(物业公司)几个人的薪资。其他部门不是很了解。 十三、您对我们上面所谈的还有哪些补充?

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