如何进行电话邀约PPT幻灯片.pptVIP

电话邀约话术 * 邀约语言技巧 □ 情绪同步 注意感受家长即时情绪，并保持与家长情绪同步 □ 语音和语速同步 注意感受家长声音（音调、语速），调整自身与其同步 □ 生理状态同步 察觉家长呼吸 想象家长表情 想象家长姿势 □ 语言文字同步 说话内容要与家长关注相同步 □ 合一架构 综合以上四模式，连贯操作 ■ 亲和力构建五步骤 * 家长四类型 强 弱 快 节 奏 慢 节 奏 老鹰型 。声音大、音量高 。不友好 。需求权利 孔雀型 。声音大 。友好 。需求热情 鸽子型 。声音适中 。友好 。需求关系 猫头鹰型 。声音小、语速慢 。不友好 。需求尊重 * 老鹰型的性格特征 做事爽快，决策果断，以事实和任务为中心，时间观强，讲求高效率，喜欢直入主题。 * 猫头鹰型性格特征 做事慢 音量小 被动 守旧 * 鸽子型性格特征 友好 镇静 沉稳 多疑 * 孔雀型性格特征 做事爽快 决策果断 平易近人 朴实 * 家长常见疑问 ? 1、问：你们是干什么的？ 答： 励步是针对３－８岁儿童的全英文综合课程教育机构，在一个全英文的环境中，通过科学，艺术，