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浅析员工激励 内容摘要：人才资源是企业中最宝贵的资源，充分调动员工的积极性是提高企业业绩的关键。因此，采用有效的激励方法对员工进行激励，并充分考虑和尽量避免激励过程中可能出现的问题，就成为了企业管理者关注的焦点。本文对此进行了探讨。 关键词：员工持股 员工参与 影响式激励 中图分类号：C936 文献标识码：B 美国学者佛朗西斯（C·Francis）曾说：“你可以买到一个人的时间，你可以雇到一个人到指定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。”这句话生动地道出了激励的重要性。因此，企业的管理者应选择适合本企业的有效的激励方法。 一、具体的激励方法 笔者在此提出七种主要的激励方法，以供探讨。 （一）目标激励 设置适当的目标，激发人的动机，达到调动人的积极性的目的称为目标激励。目标在心理学上通常被成为“诱因”，即能够满足人的需要的外在物。由期望理论和目标激励的理论可知，个体对目标看得越重，实现的概率就越大。因此，为发挥目标的激励作用，应注意以下几点：1、个人目标与集体目标一致；2、设置目标方向应具有明显的社会性；3、拟定目标的难度要适当，要做到“树上的果子悬到跳一跳够得着”的程度，这样才易于激发进取心；4、目标的内容要具体明确，能够有定量要求的目标更好，切忌笼统抽象；5、既要有近期目标，又要有远期目标。 （二）奖勤激励 奖勤激励是奖励和惩罚的合称。奖励是对人的某种行为给予肯定和表扬，使人保持这种行为，是正强化，属直接激励。奖励得当，能进一步调动人的积极性。惩罚是对人的某种行为予以否定或批评，使人消除这种行为，是负强化，属间接激励。惩罚得当，不仅能消除人的不良行为，而且能化消极因素为积极因素，达到激励员工的目的。把奖励作为激励的方法应注意以下几个问题：1、奖励个人业绩。大多数人进行激励和奖励时都以队和组为基本单位，以为员工所做的重要工作都是以组为单位完成的。但研究表明，经常地奖励个人对激发积极性是很关键的。仿佛这些业绩的取得在很大程度上依赖于每个人，员工也会觉得他们的功劳大，因而会更加努力地工作。2、经常性地表扬。为了确保员工知道他们做得好的时候被注意到了，管理者必须简单而经常地表扬他们。可采用贴通告或办表扬栏的方法。在表扬的同时，还可以重申一下方向，让员工知道他们的表现与最终目标之间的关系。这既加强了目标，而且也有助于员工认清哪些表现与完成企业目标有关联，是怎样的关联。所以，这样既可以使激励与任务建立联系，又能扩大对目标所承担的义务。 （三）员工持股 员工持股计划是指由企业内部员工出资，认购本公司部分股份，并委托员工持股会管理运作。员工持股会是代表持股员工进入董事会，参与表决和企业利润分配的一种新型产权组织形式。在美国，员工持股计划取得了较快的发展。目前，员工持股计划约有1万家美国公司在使用，约1000万员工参加。根据员工股份所有权计划协会所说，这个数字约占美国劳动力的10%，即约有1/10的美国员工拥有他们所在公司的股份。只有员工持股，才能使其真正成为企业的主人，承担风险并分享收益，与企业成为利益共同体。这种股权激励，通过连股连利连心，增强员工的风险意识，把市场竞争的压力、利益机制的驱动力以及主人翁的责任感融合在每个员工的身上，从而充分调动员工的积极性，大大增强企业的凝聚力，大幅度提高生产效率。 （四）情感激励 被誉为“企业管理天才”的IBM的沃森，说过这么一句引人深思的话：“你可以接收我的工厂，烧掉我的厂房，然而只要留下这些人，我就可以重新建起IBM。”可见，人才对企业的成功具有决定性的作用。情感激励就是通过在集体内部建立起亲密、融洽、和谐的气氛来激励职工士气的方法。人是有感情的动物，员工的情绪直接影响工作效率的高低。管理心理学表明，如果一个群体中占优势的情绪是友好、友爱、满足、谅解等，那么他的心理气氛就是积极的；相反，如果一个群体中占优势的情绪是敌意、争吵、欺诈等，那么他的心理气氛就是消极的。具有消极情绪的组织必然是一群缺乏战斗力的乌合之众，而乌合之众显然不利于组织目标的实现。作为企业的领导，应该尽量消除这种消极气氛，创造出积极气氛。 （五）员工参与 现在，随着社会经济的发展，人们受到的教育水平也比以前大大提高，使得人们的价值观念都有所变化。在达到一定的经济生活水平后，员工又产生了参与管理的愿望。因此，在作决策时，主管人员应该听取员工的意见和建议，让他们参与管理，决定有关自己的一些事情。这样的参与管理，能使员工增强主人翁责任感，感觉就是在为自己工作，感觉自己的能力得到了认可，因此会更加热心地处理公司的每一件事情，使工作效率大大提高。 （六）薪酬支付方式创新激励 1、直接激励。大多数企业，给做出成绩的员工发奖金。从某种程度上说，这是直接激励。采取直接激励的方