退款管理规定【物业管理经验分享】.docVIP

物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！ 退款管理规定【物业管理经验分享】 为确保 xx 物业管理有限公司财务工作正常运作 , 根据阳光花地实际情况 , 特制定本规定。 一. 装修出入证押金退款程序 一般情况 装修人员须持装修出入证及押金收据到客户中心办理相关退款手续 , 前台工作人员审核装修人员提 供的装修出入证及出入证押金收据 , 审核无误后在收据背后签名确认 , 再交收银员 , 收银员凭已签名 的出入证收据给予退款 ; 如有出入证遗失 应先查明原因后 , 再根据实际情况确定退款。 如属在小区内违章使用出入证或违反小区有关规定而未及时到客户中心办理相关手续的 , 应按公司规定给予处理 ; 属于证件丢失的 , 应按公司规定在客户中心办理挂失手续并自挂失之日起半年后方可到客户中心办理退款手续 ; 出入证押金收据遗失不予退款。二 . 装修押金退款程序 装修负责人应在单元装修完毕后 , 通知客户助理根据装修图纸到装修单元进行初次验收和检测该单 元的自动抄表是否正常运行。客户助理填好单元装修工程检查记录表 , 并由业主及装修队负责人签名 确认。初次验收的一个月后 , 客户助理进行复检 , 填好装修检验合格的回执并签名确认后 , 业主或装修 队负责人凭回执及装修押金收据到客户中心办理退款手续。 如遗失装修押金收据的 , 需装修负责人及业主双方带同身份证正本共同