全聚德股份有限公司连锁经营培训管理手册(七).pdfVIP

全聚德股份有限公司连锁经营培训管理手册(七).pdf

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
全聚德烤鸭股份有限公司 连锁经营培训管理手册(七) (讨论稿) 北大纵横管理咨询公司 二 OO 二年十二月 目 录 第一章 总 则1 第二章 培训的机构和责任1 第三章 培训的内容与类型3 第四章 连锁店开业前培训6 第一节 潜在加盟商培训 6 第二节 托管特许外派人员培训 8 第五章 连锁店经营过程中培训12 第一节 初期开业现场培训 12 第二节 经营期间连续性培训 14 第三节 经营期间短期培训 16 第六章 受训者的权利与义务19 第七章 培训费用20 第八章 流程描述21 附件 1 开业前对潜在加盟商培训流程 21 附件2 开业前对托管特许外派人员培训流程 22 附件 3 初期开业现场培训流程 23 附件4 经营期间连续型培训流程 24 附件 5 经营期间短期培训流程 25 第九章 各种表格26 附件 1 潜在加盟商培训需求调查表 26 附件2 托管特许外派人员培训需求调查表 27 附件 3 初期开业现场培训需求调查表 28 附件4 连锁店经营期间连续性培训需求调查表 29 附件 5 连锁店经营期间短期培训需求调查表 30 无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理 附件 6 培训计划表 31 附件 7 培训课程表 32 附件 8 培训前置工作检核表 33 附件 9 培训现场执勤人员注意事项表 34 附件 10 培训经费预算表 35 附件 11 员工培训考核成绩表 36 附件 12 培训工作评价表 37 附件 13 培训课程心得报告 38 附件 14 培训工作记录表 39 附件 15 员工培训记录表 40 无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理 第一章 总 则 第一条 适用范围 本设计方案适用于北京全聚德烤鸭股份有限公司及连锁店的所有员工。 第二条 培训目的 (一) 树立全聚德烤鸭股份有限公司连锁经营体系形象,培育发展连锁经营忠 诚度 (二) 保证全聚德产品与服务的一致性,维护全聚德产品与服务的质量 (三) 培养各级员工的专业技能与相关知识 (四) 发展各级人员的相关潜能,为集团培养人才 第三条 培训宗旨 全员培训,终生培训。 第四条 培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 第五条 手册的更新 年度内内容调整以补充文件形式发布,补充文件要求进行编号管理,发放范 围及发放回收管理与手册管理相同。 手册每年更新一次,年度更新时应将年度内补充文件分类归并到手册各章节。 无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理 第二章 培

文档评论(0)

177****9147 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档