质量会议管理实用制度.docxVIP

精品文档 质量会议管理制度 目的  拟 制 审核 批准 生效日期 表头其它字体：宋体 5 号字体（居中） 。 文件编号 为了保障质量信息传递顺畅，快速响应客户端的切割异常反馈，提高产品改善效果，提高客户满意度。 范围 适用于公司质量相关各项会议，除遵照公司有关会议规定外，均依本制度处理。 职责 质管部负责本制度的起草、制定、修改和废止。 定义 4.1 会议类别 质量会议分为例行性会议与临时性会议两大类别。 4.1.1 例行性会议 1) 管理评审会议。进行质量管理体系评审，确认其是否持续有效地得到运行；讨论确定企业年度质量目标、策略。 内部审核会议。组织质量稽核小组对质量管理体系运行状况作定期的稽核，分为首次会议与末次会议。首次会议作稽核前的说明，末次会议作稽核后的报告。 月度质量会议。对上月质量状况作检讨，就重大质量事项达成决议，制定次月质量管理的各项工作计划。 周质量会议。对上周质量状况作检讨，及时解决质量问题，落实月度质量会议决议与计划，确保达成质量目标。 4.1.2 临时性会议 临时性会议由管理者代表或质管部部长或主管根据需要召开，一般召开时机有以下几种 发生重大客户抱怨或退货时。 . 精品文档 制程重大质量问题发生时。 供应商发生严重质量事故时。 发生严重违反质量管理体系的重大事件时。 重大质量贡献、突破或其他需大力表彰或宣传的事件发生时。 其他必要时机。 内容 5.1 质量会议规定 5.1.1 一般原则 例行性会议如已规定具体会议时间，则不另行通知；如未规定具体会议时间，应提前一天或一天以上通知各参加人员。 例行性会议如有变更，原则上应提前半个工作日通知各参加人员。 临时性会议原则上应至少提前一小时通知参加人员。 会议参加者必须准时出席并签到，因故无法到会者，须事先向会议主持人请假，并取得许可，原则上还须派代理人出席。 会议应事先明确主题，与会人员应依据本职工作做好各种准备( 包括资料、数据等 ) ， 并作好工作安排。 主持人应控制会议进程，尽量在规定时间内结束会议。 会议决议的落实情况，由会议主持人指定人员追踪，并作为下次会议的议题之一。 会议应有会议记录，并依规定分发相关人员。 5.1.2 会议记录 由会议主持人指定参加人员中的一人担任会议记录工作。 重要会议的会议记录，经签批后，分发给参会人员或相关人员。 对会议决议涉及的具体工作安排，须确认追踪结果，由会议记录者进行追踪工作。 5.2 周/ 月度质量会议实施办法 其他例行会议原则上参照周 /月度会议实施办法 . 精品文档 5.2.1 基本要素 项目 周质量会议 月度质量会议 会议周期 每周一次 每月一次 开会时间 每周四 15:00~17:00 每月 5 日 15:00~17:00 （遇节假日顺延） 数据收集周期 上上周日—上周六 上月 1 日—上月最后一天 会议地点 晨会会议室 晨会会议室 生产技术副总，生产、技术、质 生产技术副总，生产、技术、质管部长， 管部长，各车间生产主管、工艺 与会人员 各车间生产主管、 工艺主管、质量主管、 主管、质量主管、设备工程师、 设备工程师、技术工程师、质量工程师 技术工程师、质量工程师 主持人 质管部部长或主管 质管部部长 5.2.2 会前准备 5.2.2.1 各部门相关资料准备 （1）质管部提供的各检验控制环节汇总的质量情况反馈，并做出质量趋势分析图；负责 外部客户投诉情况的汇总、分析并形成报告。 （2）生产部提供的原物料的“材料上线异常单” ，提供的工艺点检记录、设备点检记录异 常未及时处理的问题汇总等。 （3）设备组对于日常设备问题进行汇总、分析，确保设备完好率；设施设备的三级维护 保养情况。 （4）技术部提供的各车间工艺纪律检查情况汇总并分析工艺执行不到位的原因并给出解 决方法；提供实验改进进度和客户验证情况等。 5.2.2.2 其他准备 各与会人员应于会议开始前 5 分钟到达会场。 5.2.3 会议要求 . 精品文档 （1）质管部对于公司存在的各类质量问题进行分类、汇总，落实责任部门并限期整改，定期由质管部牵头组织相关部门进行整改效果验证； （2）对于责任部门不及时整改、整改无效的部门负责人，由企管部进行通报批评并纳入绩效考核进行处罚。 附件 无 引用文件 无 其它 8.1 本文件由质管部负责起草并解释； 8.2 本文件自颁发之日起开始实施。 __________________________________________________________________________ .