{营销策划}淘宝网大型创意用品营销策划方案.pdf

{营销策划}淘宝网大型 创意用品营销策划方案 作品完成时间： 2010 年 5 月 摘要 摇骰子就能决定家务活？快乐大本营中谢娜的星星耳机？能把星空布满 居室的星空投影仪？这里充满创意气息的创意用品，在酷奇奇 （xcoocicix ），您都能找到。酷奇奇下设客服部，营销部，发货部，本策 划实施过程还将设立校园部。在不足二年的时间里，酷奇奇已经成功交易超 过一三 000 笔交易，现月销售额超过 5 万元人民币。据不完全统计，酷奇 奇在淘宝网上属于学生百强。 但是随着加入淘宝集市（淘宝 C2C ）的商家越来越多，且平台流量逐渐 向淘宝商城（淘宝B2C ）倾斜，使酷奇奇销售业绩有一定程度的下降，一定 程度上影响了酷奇奇发展。面对严峻的竞争，策划团队认为，酷奇奇目前 工作的核心是要切实分析市场现状与消费者最新需求，针对竞争对手 找出差异点，明晰自身的市场定位，根据定位作出可行有效的营销策 略与行动策划，增强自身的核心竞争力。同时酷奇奇要开拓思路，不能仅 局限于淘宝平台，还要加强其他网络平台及开发线下渠道使酷奇奇整体有流 量与销量的提高，增强品牌的知名度。 本策划详细分析了酷奇奇的内外部环境，通过 SWOT 总结向酷奇奇提出方 案建议。针对目标人群特征与购买决策特点还有主要竞争对手品类单一，服 务水平落后的现状，策划团队提炼出酷奇奇“专业可靠、性价比高、服务优 质”的市场定位，根据此定位研制市场策略，并在传统的分销市场上有机结 合网络零售、校园营销、体验营销三方面理论来使得方案更加贴合酷奇奇的 实际情况。在行动方案的实施上，策划团队成功完成了酷奇奇第一期的商城 整治行动，协助酷奇奇开设第一家实体体验点，开通了吉林大学珠海学院试 点进行校园营销，实现了“提高酷奇奇流量与销量”的策划目标。 目录 一、酷奇奇市场分析 1 （一）企业的目标和任务1 （二）市场现状和策略1 （三）主要竞争对手及其优劣势1 （四）营销外部环境分析2 （五）营销内部环境分析4 （六）SWOT 分析总结 6 二、酷奇奇营销策略 8 （一）营销目标/预期效果 8 （二）目标市场描述8 （三）目标市场定位9 （四）营销组合描述11 （五）新式营销策略───体验营销与校园营销一八 三、行动策划案 20 （一）酷奇奇网络商城优化方案20 （二）摸得到的酷—建立酷奇奇体验点 22 （三）酷奇奇“决战世界杯”促销活动25 （四）酷奇奇校园迎新生推广活动27 附录30 酷奇奇创意用品校园市场调查问卷 30 酷奇奇体验点宣传海报及部分主页展示 32 酷奇奇部分商品展示 33 参考文献 35 江山易改，“玩”性难移 ——酷奇奇营销策划方案 一、酷奇奇市场分析 （一）企业的目标和任务 1 、策划方案目标 提高酷奇奇整体的流量与销量。 2 、策划方案任务 分析酷奇奇现有环境与最佳目标市场与其定位，并制定一系列营销战术 与行动计划，从理论与行动上切实提高酷奇奇网站的流量与销售。 （二）市场现状和策略 1 、市场现状 创意用品市场前景毋庸置疑，随着国人的生活水平越来越提高， 大众消费水准的不断提高，直接诱发了人们对生活情趣更高层次的追 求。时尚、品质和个性越来越成为生活和办公中不可或缺的重要主题， 这些富有创意的用品也已成为单位、个人赠送的时髦礼物。国内时尚 创意用品市场的需求空间在强劲的消费拉动下将变得空前宽广。 但是目前创意用品市场鱼龙混杂，产品质量也良莠不齐，种类相对 分散。专业经营创意用品的商家相对较少，并且这类商家偏重于家居类别， 一部分散见于少数的精品店作为礼物销售。 2 、策略 由于创意用品行业目前仍处于发展时期，且产品种类繁多，生命周期较 短，经营的商家目前主要以网络渠道经营为主，并且商家同质化较高。消费 第 1 页 者是商家的重点，商家一般采用成本导向法和竞争导向法进行定价。 （三）主要竞争对手及其优劣势 1 、主要竞争对手识别 淘宝网创意用品大型零售店，B2C 创意用品零售网