员工敬业度调查的方案建议.ppt

欧人力姿本屎索用人之道 BOG 2016年度员工敬业度调查方案建议 2016年月 网 太和願問 42LTv养在刻,的们Ca面p  目录 员工敬业度调查需求分析 敬业度调查模型与方法论 三敬业度调查方案规划 四太和顾问公司介绍 网 太和顏問 42LTv养在刻,的们Ca面p  员工敬业度调查需求分析 网太和颜問  公司面临的问题 行业下行与员工工作热情、职业发晨方向之间的矛看逐渐显现,员工的 实际表现与敬业意愿开始出现走弱的趋势 我们吗 行业高端管理人才、技术专家面临着同行之间的激烈竟争,随时存在着 被竞争对手挖走的风险; ,要的后员工志人联场,他的管度大于数7员工 基层员工的留任意向也开始逐渐降低,员工离职率不断增大 公司缺少与员工之间沟通渠道,不能了解员工真实想法; 网太和颜問  创造良好管理环境 有效构筑管理体系… 网太和颜問  显著的正相关性 美国著名零业巨头西尔斯公司利用“员工—顾—公司利润找到了起死回生的妙方,根据西尔斯的 研究表明 根据太和颐可7年来对家企业,上百万条员工敬业数据,以及组织关键绩效指标关联分析得出,员工散业度 每提升10%,组织营业利润将提升2.6% 率下降3.4% 客户重购长 率下47% 个人效提升 新客户加2.1% 营业利洋培长 投诉下降 58% 网太和颜問 icons群光广场  寻找敬业驱动源 公司需要通过员工敬业度词查这种企业的健康体检方式,搭建公司与员工之间的沟通平台,切实把握员工的思想动态与实际 需求,通过分析进而采取有针对性的管理措施,劊造个能吸引和保员工的工作环境,才能文撑企业未来的发晨目标。 网太和颜問 copy群光广场  搭建敬业度管理体系 组织继续提升 通过员工敬业度的分析和有效管 敬业度上 敬业度显著上升 业度上 开不明显 理,确保企业实现组织资源的优 化配置,把有效的组织资源投入 有效有效 入资源 投入投入 入群体 到有效的员工群体,降低无效投 资源群体 入、带来最大产能,切实推进企 投入不同资源 业年度发展目标的落实与未来发 资源A→ 满意度上升 资源B→ 网太和颜問 copy群光广场  选择第三方的重要性 网太和颜問 copy群光广场  二、敬业度调查模型与方法论 网太和颜問