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中国企业培训现状调查报告结论
作者:朱耘
入库时间:2005年9月7日
通过本次调查,我们发现中国企业在员工培训工作上还存在着诸多问题, 主要表
现为:
一、 企业意识到培训的必要性,但重视程度不高,而执行更弱
狭义的人力资源管理工作即员工的 选、育、用、留”工作。员工培训工作很大一
部分承担了企业育人、留人工作。从调查结果可知,我国企业,无论企业大小,是 何种性质的企业,对员工培训工作都没足够的重视。大部分企业虽制订了书面的、 正式的员工培训计划。然而,多数企业仅仅是有一纸计划,而该计划往往是废纸一 张,根本不能按计划执行或根本没有执行。致使很多企业的员工认为 企业培训”只
是个概念,无法将培训视为企业给员工的福利, 利用企业培训提高自己的业务水平, 更好地为企业服务。
企业在制订培训时, 闭门造车”现象较为严重,即三分之二的企业在制订培训计
划时,忽视了 培训需求分析”,随意性较大,很多企业的计划制订者根本不了解员 工真正需要哪一类的培训,哪种培训会对员工未来的工作有本质性的帮助。因此导 致员工对企业培训工作满意度不高。
在新的培训计划制订过程中,计划制订者需花大精力了解真正的员工培训需求, 并结合本企业的核心岗位员工胜任素质,制订出一套最适合的培训计划,并按计划 切实执行。
二、 培训工作流程流于形式,多数企业培训沦为 花瓶”
尽管大部分企业都意识到员工培训工作的必要性, 但这种意识并没有使企业重视
员工培训,许多企业的员工培训实则成为了 花瓶”,具体表现在:
多数企业的员工培训计划制订与员工培训需求脱节;
一半以上的企业在培训后没有进行过培训效果评估, 究竟企业安排的培训效果如
何,是否对员工有所帮助,该讲师授课风格是否符合员工口味,企业培训负责人不 得而知。尽管有些企业认识到了培训效果评估的重要性,对其进行评估,但也仅局 限在最表层的授课满意度评估层面,极少企业对员工行为改善层面进行评估。
多数企业的员工培训成本普遍较低,近半数企业每年在员工培训投入上竟不足员 工工资总额的1%。正是由于企业在培训计划制订中,未能充分了解员工的培训需 求,或需求计划与培训内容脱节,使员工对企业培训的重视程度较低,员工参加完 培训后大部分企业忽视培训效果的评估工作,使企业无法对培训效果进行真正评 估,进而使培训与需求脱节,使得员工对企业培训的满意度普遍偏低,造成了一种 恶性循环,即企业不愿加大对培训工作的成本支出,而员工也对企业的培训越加的 不重视。
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