企业管理论文：中国企业实施人力资本管理中的问题及对策研究--以 S 企业中国子公司为案例分析.docxVIP

企业管理论文：中国企业实施人力资本管理中的问题及对策研究--以 S 企业中国子公司为案例分析 第1章 研究背景与问题提出1.1 研究背景概述随着我国改革开放的步伐，尤其在加入 WHO 后，中国稳定的经济增长速度吸引着众多外国企业纷纷来华投资或扩张。虽然来华的企业呈现出一派欣欣向荣的景象，但由于中国特有的文化背景、用人做事的方式，使得很多企业出现“水土不服”的情况。显然，照搬国外的管理理念、业务流程、经营方式等，非但不能使企业很快的融入中国的市场，反而甚至导致企业的重大损失。在中国人力资本管理如何信息化、如何实现和总部公司的整体化、如何在管理上做到统一的同时也能保持中国特有的文化及理念，是不少现代外国来华企业所面临的挑战。本论文以 S 企业具体实施情况作为案例分析。S 企业是全球领先行业的领导者，拥有超过 150 年的历史，总部坐落于欧洲，如今已发展成为其关键市场中的领军企业。作为世界著名跨国工业集团之一，S 企业于亚洲多个地区设有工厂，全球 170 多个国家和地区设有生产服务网络。为了更加有效的管理、协调、掌握全球各地子公司的信息和生产经营状况，S 企业急需将各地分散的信息整体和统一到信息化平台上。于是，S 企业与 2007 年于欧洲总部开始 ERP(Enterprise Resource Planning 企业资源管理)实施并推广各个模块至其全球子公司，最终选择应用的系统为 SAP 公司的 R/3 系统。S 企业意识到在不同国家特定的 HR 流程需要被优化，尤其是在节约人力成本方面，例如：审批流程、人工手工录入主数据、时间管理的审核等方面。截止至 2015 年中，S 企业中国分公司 ERP 项目中 HR 模块已全面上线，其中 应用的子模块有：组织管理（OM），人事管理（PA），时间管理（PT），薪酬管理 (PY) ，绩效考核、员工/经理自助服务 (ESS/MSS) 。由于人力资本管理信息化的全面展开，S 企业中国分公司彻底解决了之前面临的人资业务、流程化不统一、不规范；基础信息不及时、不准确；各部门成了独立的小“团体”致使各组、各部门无法进行数据共享；以及由于竞争导致重要人才流失等挑战。建立一整套标准一致、多功能性、涵盖面广、灵活使用且安全可靠的人力资源管理系统是 S 企业所需要的。而且 HCM 模块的上线使公司大幅减少对于 HR 部门的资金投入， HR 部门员工也从繁重的日常工作中解脱出来从而集中更多的精力于核心业务，例如：人才的保留和职业发展、发掘人才能力等。.....................1.2 研究问题的提出随着信息技术的不断发展，企业间竞争的不断加剧，越来越多企业管理者意识到人才战略管理对于组织生存与长远发展的重要性。人力资本管理在企业生产经营和管理中越发显出其重要性，企业管理最终要落实到企业员工的身上，即“以人为本”的管理。大众一般认为人力资源部门的主要职责就是招聘、考勤以及一些行政方面的事务，有些公司的财务部门甚至取代人力资源部门进行工资的核算，但是人力资源部门的功能应该远远不止于此。随着人力资本管理模块（HCM 模块）的使用，将繁琐的人力资源部门的工作变的更加简便及有条理，HCM 模块为企业提供一个整体的、集成的管理其人才的解决方案。其中包含：组织结构的管理、人才的管理、员工学习方面的管理、薪酬和绩效评估等重要子模块。本文着重研究 SAP 公司的人力资本管理模块在中国本土化实施过程中所面临的一些问题，并以 S 企业的具体实施为案例，分析其在中国子公司推展 HCM 模块时遇到的各种挑战，以及针对其可行的解决方案。SAP HCM 模块作为标准的系统模块，是以西方先进管理理念及业务流程为依托的管理系统，在中国的实施中会遭遇各种的“水土不服”，尤其在中国特有的文化背景、管理思想、以及政策法规下，如何才能更好的实施和应用 HCM 模块，规避可能出现的实施风险，并对影响其成效的关键因素进行探讨，是本文以下内容的重点。.............................第 2 章 HCM 模块概况2.1 人力资本管理模块 (HCM module)2.1.1 人力资本管理模块的背景人力资本管理（HCM-Human Capital Management）理论最早来源于经济学方面的研究概念。诺贝尔获得者奥西.W.舒尔茨是大家公认的人力资本理论的提出者。追溯到1960 年，舒尔茨在美国经济协会大会上做了以《人力资本投资》的主题演讲，阐述了许多经济学增长问题是传统理论所无法解释的，他提出了著名的经济学观点之一，即在影响经济发展的诸多因素中，人的因素是最重要的。经济效益的增长主要取决于人力的资本提高，而不是简单的自然资源丰富化。他还认为，人力资