人力资源管理论文：衡阳上汽大众4S店销售顾问绩效考核体系的人力资源管理研究.docxVIP

人力资源管理论文：衡阳上汽大众4S店销售顾问绩效考核体系的人力资源管理研究 本文是一篇人力资源管理论文，本文以衡阳上汽大众 4S 店为案例进行研究，目的在于：第一，明确衡阳上汽大众 4S 店当前销售顾问绩效考核体系的运行情况，不仅要在系统里找到现实问题，还要针对问题找到问题的存在起因。其次，针对衡阳上汽大众 4S 店在销售顾问绩效考核上存在的问题，提出针对性的解决措施以期实现为销售顾问绩效考核体系优化做出贡献的目的。 第 1 章 绪论  1.1 研究背景 伴随中国市场经济社会的不断成长，我们的市场经济运营体系也不断健全发展，残酷的竞争随着时间的推移在看不见硝烟的众多行业的商场上也越演越烈。每个企业都会非常重视一个问题，那就是怎样得到并维持自己行业领先的优势，因此人力资源管理作为企业成长发展最关键的组成部分，一直以来就备受企业高层关注。同时，包括专家学者以及众多企业管理者也越来越对人力资源管理兴趣浓厚，也让人力资源管理相关学科的理论和实践发展势态良好[1]。在众多的企业类型中汽车销售的 4S 店，其主要的利润来源之一则是新车销售。而新车销售量与销售顾问的工作状况密切相连，可以说销售顾问是汽车 4S 店得以生存发展的关键性力量。如何激发和引导 4S 店销售顾问的工作积极性和活力，从而提高 4S店的整体经营效益成为企业关注的焦点[2]。衡阳上汽大众 4S 店是衡