常见职位胜任能力模型汇总情况非常实用.docVIP

实用标准文案 能力库 1 任务分配能力 1 影响力 . 2 积极性 3 判断能力 . 3 项目管理能力 . 4 个人驱动能力 . 4 关系网建立 . 5 专业学习能力 . 6 团队精神 6 分析能力 7 创新能力 . 8 建立信任的能力 . 8 以客户为本 9 培训发展他人的能力 9 沟通能力 10 决策力和水准 11 组织内活动能力 . 11 自信 12 展望力 . 13 激励和关心下属 . 13 督导能力（ DIRECTING WORK THROUGH OTHERS） 14 预期应对能力（ INITIATIVE ） 15 判断能力（ JUDGMENT） 16 倾听与反应（ LISTENING AND RESPONDING） 16 组织内活动能力（ ORGANIZATIONAL AWARENESS） 17 主动性（ PERSONAL DRIVE） 18 关系网建立（ RELATIONSHIP BUILDING） 18 能力库 任务分配能力 任务分配能力： 为了对组织和客户更好的服务，指导并控制他人工作的能力 第一级 第二级 要给予充分的指 可以将个人从常 导，提出的需求和 规事物中解脱出 要求明确、具体 来，进行更有价值 提出要求时提供 的或长远工作的  第三级 第四级 设立可测量的员 抓住对质量负责 工绩效优良标准。 的员工。 根据被接受的标 告戒失败的后果 准和目标，检查并 或定期预测的好 精彩文档 实用标准文案 清晰的目标和参 数 能检查员工是否 知道对他们的期 望  考虑，有系统明确地分配常规工作细节 在分配工作和从别人那里接受工作时要坚定而自信（如：对于不合理的要求要勇于说“不”）  反馈进度。 进行一致性的交流以提供高质量的绩效、 产品和服 务  处，来采取措施提 高绩效问题。 采取明确的行动或坚定的立场， 纠正绩效问题， 保证制定出可行性计划。 在适当时候， 有效 运用纪律 / 惩处程 序 影响力 影响力： 说服或影响他人接受某一观点，推动某一议程，或领导某一具体行为的能力 第一级 第二级  第三级 第四级 清晰地解释相关 事实；呈现合理的 准备充分的案例。 运用直接的证明 诸如关于实质特 征的数据、 意见一 致范围与利益等 进行说服。 提出有说服力的 论据以支持个人 观点，要求对方做 出承诺或保证  通过指出他们的忧虑以及强调共同利益来说服他人。 预期别人怎样反应，并采取相应的表现方式。 根据相应的需要采取实时的风格和语言应对。 用案例或论据创造出一个“双赢”的解决方案实现双方目标。  运用新的宣传媒 通过第三者或专 介吸引听众。 家来施加影响。 结 开发有选择性的 成联盟， 建立幕后 信息发送媒介， 每 支持，构成影响别 种媒介适应不同 人行为的有利形 听众的兴趣。 势。 使用的宣传方式 精心策划事件以 适于整合关键听 间接影响他人 （如 众的“兴奋点” ， 计划时间的安排， 并结合其它关键 策划关键事件， 预 事件和策略以提 测有关关键联盟 高你的影响力。 的提议， 影响证言 等）。 精彩文档 实用标准文案 积极性 积极性： 一种采取行动迎接即将来临的挑战或提前思考以适应未来机遇和挑战的倾向性 第一级 第二级  第三级 第四级 在阻力和反对面 前要坚持住。 当事 情进展不顺利时 千万不要放弃。 要 确保任务按照被 认可的标准完成。 表现出高度的毅 力以确保按要求 实现目标。  不需要催促， 意识到并能根据当前的机遇行事， 迅速坚定地解决目前问题。 在被问及或受到指示之前积极寻求解决办法。 在事情变得被动前行动。  在他人来没有意 通过预测组织内 识到机遇或问题 外客户和关键性 所在时， 鼓励他们 市场的趋势， 采取 采取行动。 措施创立未来2 提醒别人意识到 —5 年的战略定 问题所在。 位。 促使别人不坐等 鼓励和奖励为长 指示，积极开始行 远利益作出贡献 动。 者。 实施那些可以为 长期战略打下坚 实基础的事情和 行为。 判断能力 判断能力： 说服或影响他人接受某一观点，推动某一议程，或领导某一具体行为的能力 第一级 第二级 第三级 考虑到必要的事 认真判断形势， 从 考虑多种不同的 实、信息、决定公 正反两方面客观 被选方案， 避免任 司政策和纲领， 进 衡量每一个备选 何个人偏见， 认真 行理性的直接判 方案。中等风险水 评估风险。 断。客观估计形 平。 考虑不同的意见、 势。 决定具体的行动 选择，不带偏见。 从不同渠道搜集 前系统比较多种 在多方利益发生 相关信息以得出 信息资源， 决策时 冲突时， 仍能保持 合理的结论。 考虑到方方面面。 客观。 做选择时考虑正 反两个方面、 风险 以及影响等因素。  第四级 客观判断那些对组织有长期影响的因素。 考虑到所有