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明察 XX制度范文 纪工委 年元旦节后期间明查暗访工作 实施方案 为进一步贯彻落实 xxxxxx 文件精神，根据开发区党工委部署， 现制定明察暗访工作方案如下。 一、 时间安排 明察暗访时间为 1月4日至 1月6日。 二、检查单位 xxxxxxxx 三、检查内容 （一）学习贯彻情况。主要检查：对 xxxxxxx 文件的学习贯彻情 况。 （二）廉洁自律情况。主要检查：遵守党员干部政治纪律“十严禁”，遵守党员干部“十不准”，及节日期间工作纪律等情况。 （三）工作纪律情况。主要检查：工作时间缺勤脱岗、 懈怠懒散， 上网玩游戏、聊天，服务态度粗暴、效率低下， 对服务对象吃拿卡要、推诿扯皮等行为。 四、组织领导 成立明查暗访工作小组，设办公室在党政办，具体负责组织实施明查暗访工作。 - 1 - 组长： xxxx 成员： xxxxxx 五、明查暗访纪律 、明察暗访工作小组具体负责组织和安排明查暗访工作。 、明查暗访工作人员必须严格执行工作纪律，做到实事求是，坚持原则，如实反映明查暗访情况。 、根据明查暗访内容， 严禁向被明查暗访部门及相关人员泄露暗访信息和相关情况，保证明查暗访结果的真实性。 、在暗访过程中暗访人员一般不公开身份， 确因工作需要亮明身份的，被暗访部门和个人要自觉接受检查， 主动配合，不得无理取闹，否则视情作出相应纪律或组织处理。 、明查暗访结束后，明查暗访小组应及时写出明查暗访情况报告，并对明查或暗访中发现问题的部门和个人提出处理意见。 、严禁明查暗访人员擅自处理或向相关人员及外界透露暗访情况。 、明察暗访结束后要认真相关记录， 妥善保存收集到的相关文字、音响资料，并形成书面材料，做好归档工作。 六、责任追究 1 、对明查暗访中发现的问题，检查组可现场纠正并责 - 2 - 令被检查的部门和人员进行整改。 、对于一般性问题，责令各部门进行处理；对较严重的问题，下发《限期整改通知单》，责令相关部门进行限期整改，给予相关责任人作出书面检查、通报批评等处理； 、对影响恶劣、情节严重的问题，严格按照开发区规章制度进行处理，并对相关部门负责人进行问责， __ 违规的，依据党纪政纪规定给予处理。 七、结果运用 、明查暗访情况与年终考核挂钩； 、对明查暗访中发现问题的人员，一律不得评为年度先进个人； 、对涉及问题的部门，在年度考核中取消评优评先资格。 xx 年1月4日 - 3 - 双流镇机关效能明察暗访制度 为进一步优化发展环境，提高机关效能，制定本制度。 一、明察暗访对象 全镇机关各部门、镇属事业单位、村（居）工作及其工作人员。 二、明察暗访内容 （一）行政环境：贯彻各项法律、 法规和党委、政府的各项规定，有无不依法办事、以权谋私、刁难企业和群众，向企业和群众“吃、拿、卡、要”等问题。 （二）服务环境：工作作风方面，服务态度是否热情，有无门难进、脸难看、事难办、态度生硬，特别是言而无信、不履行承诺、与民争利、侵害企业和群众利益的行为； 工作纪律方面，有无擅自离岗、无故迟到早退、上网聊天、玩游戏等现象；工作效率方面，办事效率是否提高，对企业和群众提出的正当要求是否存在置之不理或推诿扯皮等问题。 三、明察暗访组织 镇党委成立明察暗访督查组，组长：皮启荣，副组长：罗杰，成员：梁小涛、杨世权、何云、刘翔飞、余福玲。 四、明察暗访方式 明察暗访工作采取定期与不定期的方式进行，必要时邀请行风监督员参加暗访。 定期明察暗访：原则上每周一次，抽取某一部门或某村、某单位进行明察或暗访。 不定期明察暗访：对企业和群众反映突出的问题随时组织人员进行明察暗访。 每个明察暗访小组必须由 2 人以上组成。工作过程中，工作人员可根据不同情况，采取书面检查、谈话、摄像、录 音、座谈、走访等多种方法进行。 五、明察暗访工作纪律 （一）明察暗访工作由镇党委统一安排，组织工作人员进行明察暗访。 （二）工作人员需按照规定进行明察暗访工作。暗访工作人员必 须绝对保密，严禁向被暗访部门及相关人员泄露暗访的相关情况， 保证暗访结果的真实性。 六、明察暗访结果处理 （一）明察暗访小组将明察暗访情况予以公示。 （二）对明察暗访中发现的问题，按市、县、镇有关规定处理。 暗访工作制度 为认真贯彻执行卫生部及省卫生厅关于加强医疗服务质量管理、保障医疗安全的相关文件精神， 不断探索和完善有效的医院管理的方法和技巧途径， 进一步较强我院整体医疗服务质量的动态监管， 不断提高职能部门的责任意识， 强化临床医技科室、 护理单元的服务意识和质量意识，特制定本制度。 一、暗访方式：质量管理办公室组织社会监督员，采取每月一次定期暗访和不定期暗访抽查相结合的方式展开工作。 二、暗访内容：包括医院各项管理制度的落实情况、各临床医技科室、护理单元、门诊窗口、后勤保障等部门工作人员的医德医风、仪表礼仪、服务态