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美股酒店系列之:凯悦酒店
一、集团介绍??????凯悦酒店创建于1957年( Jay Pritzker收购了在洛杉矶国际机场旁边凯悦汽车旅馆),是一家拥有50多年发展历史、行业领先全球性酒店管理企业。20XX年11月10 日,凯悦集团完成了IPO(发行了4370万股一般股,在纽交所上市交易)。截止到20XX年底,凯悦集团经过管理、特许经营和自营着483家品牌酒店、 度假村和分时度假产权(累计132727间客房)。凯悦集团旗下拥有八个独立品牌:Park Hyatt(柏悦酒店)、Andaz(安达仕)、Hyatt、Grand Hyatt(君悦酒店)、Hyatt Regency(凯悦酒店)、Hyatt Place、Hyatt House、Hyatt Vacation Club(提供分时度假服务)。20XX财年,凯悦集团实现了37亿美元收入,相比于20XX年(35亿美元)增加了5.7%,EBITDA为5.38 亿美元,相比于20XX年(4.76亿美元)增加了13%。二、品牌介绍 查看原图 ? ????从上表我们发觉:凯悦集团五大酒店品牌均定位在高端五星级酒店服务;客房分布也关键集中在北美(这也从一个侧面证实了20XX财年,凯悦集团 高达78.7%收入来自于美国市场);凯悦集团在中国地域“点”基础分布在北京、上海和香港三个地域;竞争对手最要是:万豪、喜达屋、洲际、温德姆以 及希尔顿旗下五星级品牌。三、商业模式1、“特许经营权”运行模式??????凯悦集团利用业界普遍使用“特许经营权”模式来作为其关键运行模式,该模式优点:首先能够大大降低集团早期巨额资本投资,从而将融资 压力转移至品牌使用方;其次该模式能够有效实现风险转移,降低地域特有风险;再次,该模式有利于凯悦集团发挥本身品牌优势和管理专业服务能力,提升品 牌著名度;接着,该模式能够产生稳定现金流,确保企业财务稳健性;最终,该模式能够充足利用当地人脉优势(比如更低拿地成本,地方政府支持等 等)。 查看原图 查看原图 查看原图??????从上图我们看出,凯悦集团自有酒店数量相对于其它著名酒店集团而言比重是比较高,这使得凯悦集团从这个角度来看,面临着部分特有风险 原因。比如当地政府相关房地产产权政策法规,后期自有酒店需要连续投资带来资金压力,利率波动、违约和贷款展期等同房地产抵押贷款相关风险,房地 产价格波动会影响凯悦资产价值和房地产流动性差风险。自有酒店相对于特许经营权酒店而言,需要投入更多固定成本和翻新维护资金,这使得一旦当经济 下调,其它业务现金流不能确保自有酒店所需资金时,凯悦运行就会出现问题,这使得经济不景气,需求下降时,会造成集团资产价格下跌。(笔者注:自 有酒店尽管面临着多种风险,不过凯悦仍然保持了相当程度上自有酒店规模,笔者认为,这和自有酒店本身所含有优势是分不开。首先,房地产价值升多出 降,相信大家全部知道,在一个稳定时代,房地产无疑是最好保值手段之一,当今中国就是真实写照;其次,集团经过自有酒店能够愈加好控制自己服务质 量,避免经过特许经营权运作造成服务可能不规范风险;再次,企业创新经过自有酒店来推广碰到阻力会小很多,等成功后就能再更大范围推广,这时自 有酒店就起到了“试点”作用;最终,品牌最初应该全部是经过自有酒店做出来,没有自有酒店,就不会存在凯悦集团旗下这些品牌。保持各模式合理百分比会 预防过分扩张,确保每家酒店服务质量,这对于一个业务关键集中在五星级酒店业务高端酒店集团尤为关键。)2、竞争优势分析(1)世界级品牌:在Condé Nast Traveler, Travel andLeisure, Mobil and AAA评级当中,凯悦集团一直保持着最高评级;(2)全球平台和引人注目标增加潜力:凯悦集团已经在25个全球中心城市当中19个开始了其酒店业务,其增加潜力起源是其在新兴市场(印度、中国、俄罗斯和中东和巴西)高增加。(3)雄厚资本和稳健金融政策:凯悦集团一直将企业财务杠杆和流动性控制在稳健水平上(确保企业能够顺利应对行业风险和经济萧条),截止到20XX年底,凯悦集团拥有流动资产(包含现金、现金等价物和短期投资)11亿美元,和14亿美元银行授信额度。(4)高质量自有酒店:凯悦集团自有酒店关键分布在全世界关键商业中心和度假中心(如芝加哥、伦敦、纽约、巴黎、旧金山、首尔、苏黎世等),这无疑确保了其入住率和增加潜力。(5)革新发展历程:凯悦集团从创建开始就十分重视创新,不管是从酒店装潢风格还是酒店提供饮食、休闲服务。3、经营策略(1)集中提升现有酒店表现,关键手段就是最大化收入同时有效管理成本,具体方法以下:? 重视职员忠诚度:在很大程度上,凯悦品牌是建立在对用户真诚服务基础上。尽管伟大产品是成功必需条件
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