房地产公司销售控制管理手册.docxVIP

房地产公司销售控制管理手册 **房地产发展股份有限公司 销售控制管理手册 （试行） 营销策划部 6月20日 目录 1总贝U 错误!未定义书签 2管理目标 错误!未定义书签 3职责分工 错误!未定义书签 3.1分公司 错误!未定义书签 3.1.1分公司总、经理 错误!未定义书签 3.1.3项目字肖售负责人 错误!未定义书签 3.1.4置业顾问 错误!未定义书签 3.1.5客月艮音8 错误!未定义书签 3.1.6工程音8 错误!未定义书签 3.1.7财务音8 错误!未定义书签 3.2总、公司 错误!未定义书签 3.2.1项目评审委员会 错误!未定义书签 3.2.2营销策戈U音8 错误!未定义书签 4销售管理工作流程及规范 错误!未定义书签 4.1客户来电、来访接待流程及操作规范 错误!未定义书签 4.1.1客户来电、来访接待流程图 错误!未定义书签 4.1.2客户来电接待操作规范 错误!未定义书签 4.1.3客户来访接待操作规范 错误!未定义书签 4.1.4木目关表格 错误!未定义书签 4.2预留房流程图及规范 错误!未定义书签 4.2.2预留房操作规范 错误!未定义书签 4.2.3木目关表格 错误!未定义书签 4.3认购流程及操作规范 错误!未定义书签 4.3.1认购流程图 错误!未定义书签 4.3.2认购操作规范 错误!未定义书签 4.4认购客户退房流程及操作规范 错误!未定义书签 4.4.1认购客户退房流程图 错误!未定义书签 4.4.2认购客户退房操作规范 错误!未定义书签 4.4.3木目关表格 错误!未定义书签 4.5认购客户更名流程及操作规范 错误!未定义书签 4.5.1认购客户更名流程图 错误!未定义书签 4.5.2认购客户更名操作规范 错误!未定义书签 4.5.3木目关表格 错误!未定义书签 4.6认购客户换房流程及操作规范 错误!未定义书签 4.6.1认购客户换房流程图 错误!未定义书签 4.6.2认购客户换房操作规范 错误!未定义书签 4.6.3木目关表格 错误!未定义书签 4.7特殊优惠申请流程及操作规范 错误!未定义书签 4.7.1特殊优惠申请流程图 错误!未定义书签 4.7.2特殊优惠操作规范 错误!未定义书签 4.7.3木目关表格 错误!未定义书签 4.8内部员工优惠流程及操作规范 错误!未定义书签 4.8.1内部员工优惠流程图 错误!未定义书签。 4.8.2内部员工优惠操作规范 错误!未定义书签。 4.8.3木目关表格 错误!未定义书签。 4.9签约流程及操作规范 错误!未定义书签。 4.9.1签约流程图 错误!未定义书签。 4.9.2签约操作规范 错误!未定义书签。 4.9.3木目关表格 错误!未定义书签。 4.10收款流程及操作规范 错误!未定义书签。 4.10.1收款流程图 错误!未定义书签。 4.10.2收款操作规范 错误!未定义书签。 4.11按揭贷款流程及操作规范 错误!未定义书签。 4.11.1按揭贷款流程图 错误!未定义书签。 4.11.2按揭贷款操作规范 错误!未定义书签。 4.12.工程款抵房款流程及操作规范 错误!未定义书签。 4.12.1工程款抵房款流程图 错误!未定义书签。 4.12.2工程款抵房款操作规范 错误!未定义书签。 4.12.3木目关表格 错误!未定义书签。 4.13销售面积确认与变更流程及操作规范 错误!未定义书签。 4.13.1销售面积确认与变更流程图 错误!未定义书签。 4.13.2销售面积确认与变更操作规范 错误!未定义书签。 4.14工程变更流程及操作规范 错误!未定义书签。 4.14.1客户提出的工程变更流程及操作规范 错误!未定义书签 4.14.2第三方工程变更流程及操作规范 ......错误!未定义书签 4.15补退面积差流程及操作规范 错误!未定义书签 4.15.1补退面积差流程图 错误!未定义书签 4.15.2补退面积差操作规范 错误!未定义书签 4.16办理入住流程及操作规范 错误!未定义书签 4.16.1办理入住流程图 错误!未定义书签 4.16.2办理入住操作规范 错误!未定义书签 4.17大土地证解押、大产权证办理、房屋确权和按揭贷款担保金 解冻流程及操作规范 错误!未定义书签 4.17.1大土地证解押、大产权证办理、房屋确权和按揭贷 款担保金解冻流程图 错误!未定义书签 4.17.2大土地证解押、大产权证办理、房屋确权和按揭贷 款担保金解冻操作规范 错误!未定义书签 5监督检查 错误!未定义书签 6附贝U 错误!未定义书签 牌寸录 讦目关表格 错误!未定义书签 1总则 为规范和统一公司各项目销