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房地产初级销售顾 问培训手册 初级销售顾问M训手册 培训手册目录 第一章 建筑史简介 第一节中国建筑史 第二节国外建筑史 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一章行业简介 2 第一节房产行业简介 2 第二节 南都房产营销管理中心简介 3 第二章职业基本素质要求 4 第一节销售顾问基本素质 4 第二节销售礼仪 5 第三章房产基础知识 11 第一节房产基本术语 11 第二节房产政策及相关法律法规 27 第四章销售入门指导 88 第一节销售流程 88 第二节银行按揭常识 110 第三节市场调查 112 第四节销售技巧 125 第五节 销售软件 149 第六节 售楼应答 158 第七节 销售讲演 162 第八节 产权证办理常识 162 第五章 客户关系管理 166 第E 内务与夕卜联 177 第一节 合同管理 177 第二节 投诉接待 186 第三节 测绘 188 第四节 备案 190 第七章 ISO9002营销管理中心表单的使用 192 第八章 营销管理中心案例集萃 198 第一章 建筑史简介 第一节 中国建筑史 中国建筑的特点 中国古代建筑以木结构为主体 ，它的基本艺术造型特点来白结 构本身。中国古代建筑注重群体组合 ，形成以”院”为单位的 组合体。院的尺度、空间形式常常形成变化序列 ，有主从，有韵 律，既有宫殿建筑等严整的对称布局 ，也有园林、住宅建筑等灵 活的非对称布局，至今对现代建筑仍有很大的启示意义。 中国建筑有白己独特的装饰方法和室内布局方式。在装饰方法 方面，中国建筑采用石雕、木雕、砖雕、金属件、馆金、贴 金、壁画、彩绘、琉璃、镶嵌、织物、编竹等多种装饰手段 , 利用油漆和各种矿物颜料以及金箔的光泽 ，造成或鲜艳浓丽，或 淡雅朴素的视觉效果。在室内布局方面 ，则用各种隔断白由灵 活地分隔空间。 中国建筑时期划分 一、 上古或原始时期（公元前2以前）白上古至秦代。 这个期间文献和实物资料都极缺乏。发现的一些城郭宫室陵墓 遗址已有多处经认定，但尚有待于考古家之发掘。 二、 两汉时期（公元前204 一公元220年） 这四百余年间为中国建筑发育时期 ，建筑事业极为活跃，史籍中 关于建筑的记载颇为丰富。但现存真正的建筑遗物不多。 三、 魏、晋、南北朝时期 （公元220 — 590年） 虽然当时政治动荡，战争频繁，民不聊生，但宫殿与佛寺的建筑活 动仍极为澎湃。而佛教的兴盛为建筑活动的大动力。建筑在艺术 表现上吸收有”希腊佛教式（Greece Buddhist）的生动雕刻，饰纹、花 草、鸟兽、人物等，当前遗存至今的有石窟、佛塔、陵墓等。 四、 隋、唐时期（公元590 — 9 ） 隋唐是中国艺术之全盛及成熟时期。因为政治安定 ，佛道两教兴 盛，宫殿寺观的建筑非常突出。现存实物除石窟寺及陵墓外 ，砖石佛 塔最多。 五、 五代、宋、辽、金时期 （公元906 — 1280年） 五代赵宋以后，中国的艺术，开始转向华丽细致，至宋朝中叶以后 趋向微弱之势。宋、辽、金都注重宫殿的营建 ；当前宫殿大多已经 毁尽,但有佛寺殿宇遍布华北各省。 六、 元、明、清时期（公元1280 - 19 ） 元、明、清三代，都以北京为首都，因而宫殿的规模在近代是罕 见的。到了明清时期，开始传入西藏样式、西洋样式。清末时期与 欧美接触频繁，西洋的建筑式样渗透入城市 ，一时处于混乱状态，旧 建筑的势力日渐微弱。 七、 民国时期（公元19以后） 此期间于是欧式建筑之风盛行，而后建筑师开始回归中国固有的 建筑形态，形成有本土特色的新建筑 。 返回目录 第二节 国外建筑史 西方建筑学的源流 （一）奴隶社会时期 大规模的建筑活动是从拥有大量奴隶劳动力的奴隶社会 开始的。奴隶社会时期建筑文化发达的地区是埃及、西 亚、波斯、希腊和罗马。其中，希腊和罗马的建筑文化，两千 多年来一直被继承下来，成为欧洲建筑学的渊源。 埃及产生了历史上第一批各种类型的巨型建筑 ，有宫殿、 府邸、神庙和陵墓。这些建筑物以巨大的石块为主要建筑 材料，工程宏大，施工精细，具有震撼人心的艺术力量。以金 字塔为代表的埃及古代建筑反映了当时的几何、测量和起 重运输机械的知识已达到相当高的水平。 古希腊是欧洲文化的摇篮。希腊人高度的建筑才能和大 量的建筑活动，在建筑史上占有重要地位。古希腊建筑不以 宏大雄伟取胜，而以端庄、典雅、匀称、秀美见长 ，其建筑设 计的艺术原则影响深远。雅典卫城是古希腊建筑文化的典 型代表，其中帕提农神庙是西方建筑史上的瑰宝。 古罗马国力强盛，版图跨欧亚非三洲。古罗马建筑继承了 古希腊建筑的成就，但建筑的类型、数量和规模都大大超过 希腊。罗马人发展了拱券和穹窿结构的技术 ，求取高大宽广 的室内空间，而从希腊引进的