项目质量管理方法方案.pdfVIP

1、质量管理体系 1、质量管理体系 1.1、项目质量目标概述 1.1、项目质量目标概述 “ ” “ ” 我公司始终坚持 质量第一 的方针，确 保施 工全 过程始 终处于受控状 态，质 我公司始终坚持 质量第一 的方针，确 保施 工全 过程始 终处于受控状 态，质 量活动规范有序，保证工程施工质量。 量活动规范有序，保证工程施工质量。 （1 ）质量方针 （1 ）质量方针 规范受控，贯彻始终，质量第一，确保履约。 规范受控，贯彻始终，质量第一，确保履约。 （2 ）质量目标 （2 ）质量目标 ① 保持按 GB/T19001-2000idtISO9001-2000 建立的质量保证体系持续有效 ① 保持按 GB/T19001-2000idtISO9001-2000 建立的质量保证体系持续有效 的运行。 的运行。 ② 确保产品质量合格率 100% 。 ② 确保产品质量合格率 100% 。 ③ 杜绝重大质量责任事故。 ③ 杜绝重大质量责任事故。 1.2、项目质量管理原则 1.2、项目质量管理原则 （1 ）、以顾客为关注焦点:项 目组织依存于其顾客的 需求。 因此，项 目组应理 （1 ）、以顾客为关注焦点:项 目组织依存于其顾客的 需求。 因此，项 目组应理 解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望领导作用。 解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望领导作用。 （2 ）、领 导作 用: 在这 里要突 出项 目经理的作 用, 以项 目经理为组织核心并协 （2 ）、领 导作 用: 在这 里要突 出项 目经理的作 用, 以项 目经理为组织核心并协 调各个部门来开展工作。 调各个部门来开展工作。 （3 ）、全员参与: 产品质量是企 业活动的各个环节、各个部门全部工作的综合 （3 ）、全员参与: 产品质量是企 业活动的各个环节、各个部门全部工作的综合 反映。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间 反映。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间 接地影响产品质量。因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来， 接地影响产品质量。因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来， 不断提高人员的素质，上自厂长、下至工人人人关心质量问题，人人做好本职工 不断提高人员的素质，上自厂长、下至工人人人关心质量问题，人人做好本职工 作，才能生产出用户满意的产品。 作，才能生产出用户满意的产品。 （4 ）、 过程 方法: 过程方法实际 上是对 过程 网络的 一种 管理办法, 它要求组织 （4 ）、 过程 方法: 过程方法实际 上是对 过程 网络的 一种 管理办法, 它要求组织 系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用。 系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用。 （5 ）、管理的系统方法: 在质量管理中采用系统方法，就是要把质量管理体系 （5 ）、管理的系统方法: 在质量管理中采用系统方法，就是要把质量管理体系 作为一个大系统，对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理，以达 作为一个大系统，对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理，以达 到实现质量方针和质量目标。 到实现质量方针和质量目标。 （6 ）、持续改进:制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程，该过 （6 ）、持续改进:制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程，该过 程使用审核