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企业发展动力:激励约束机制
激励一般是指激发有机体努力追求某一既定目标的行为, 其实质是通过把需要、内
驱力、目标3个互相影响、相互依存的要素衔接起来,使有机体为了满足自身需要,在
内驱力的驱动下,去努力达到目标的整个过程。
有激励就必须有约束, 建立激励机制的同时必须建立约束机制, 这是事物矛盾的两
个方面,缺一不可。
众所周知,管理是企业的核心问题,而激励(包括起反向激励作用的约束)又是管
理的核心问题。组织行为学有一个著名的公式:绩效=F(能力 激励)。大意是说,
绩效是能力和激励的合成量,两个能力相同的人,他们的绩效高低取决于激励水平。
总的来看,可以将迄今为止人们对激励约束方法(或因素)的认识和应用概括为以
下5个主要的发展阶段:
第一阶段,着重把“惩罚与奖赏”作为激励约束方法;第二阶段,着重把“工作设
计和参与管理”作为激励约束方法;第三阶段,着重把“人力资源管理”作为激励约束
方法;第四阶段,着重把“组织气氛和企业文化”作为激励约束方法;第五阶段,进入
综合化、系统化的“现代企业激励理论”阶段。
在现代企业 ,随着资本所有权和经营权的分离,所有者和经营者的关系实质上成
为委托人和代理人的关系。 委托人代理人两者的效用最大化目标往往是不一致的。 因此,
委托人必须设计出一个代理人能够接受的契约, 使得代理人在追求自身效用最大化的同
时,实现委托人效用的最大化, 也就形成了现代企业激励理论中产权激励和竞争激励的
两条主线。
因为解决企业激励问题的目的在于解决企业绩效问题,反过来看,企业绩效问题的
解决从根本上说是企业激励问题的解决。
现代企业理论和产业组织理论已经证明,企业的绩效由多种因素综合决定: 简要来
说,首先,产权安排决定公司治理结构。其次,公司治理结构影响着企业家的素质(能
力)高低和努力程度。其三,企业家的素质(能力)和努力水平决定企业的经营战略和
管理水平,并通过这两者同时影响企业的营运,进而通过企业的营运决定企业的绩效。
其四,市场结构对企业绩效也有着重要的影响。最终,企业绩效由企业营运和市场结构
共同决定。
因此,企业绩效决定的主要因素、环节及其流程也就是企业激励(约束)所应切入
的主要因素、环节及流程。从这一视角看,现代企业激励理论自然应是以产权激励(约
束)和(市场)竞争激励(约束)为基石,包括多种物质激励(约束)和精神激励(约
束)手段和综合化、系统化的企业激励理论。
根据实际情况,参考国内外企业通行有效的激励约束机制,这 就我国企业如何建
立健全激励约束机制提出以下几点建议:
实行以岗位工资制为基础的奖酬制度,建立健全奖酬制度激励约束机制
岗位工资制实施的一般做法主要是:(1)在企业内按工作性质、责任大小、能力
高低等的不同划分不同的岗位,同一种岗位类型再划分为不同的岗级,不同的岗位、岗
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级设立不同的工资奖金标准。(2)在具体工资奖金的确定上适当增加浮动部分比例,
降低固定部分比例; 在工资奖金的发放上, 尽量做到实物分配货币化、 隐性收入显性化,
逐渐形成总收入的概念。(3)岗位和岗级基本固定,岗位人员流动,谁具有更高的才
能和更好的业绩,谁就被调整到更高的岗级或岗位上去。
实行以岗位工资制为基础的奖酬制度,能使不同部门、岗位、从事不同性质工作的
员工在设计好的不同的“跑道”上同场竞技,各有所求,各得其所,避免了只有一条激
励“跑道”(如把所有不同类型的人才都赶到职务提升这条路上去)的偏差;同时对不
同岗位、 同一类岗位的不同岗级来说, 称职者上, 不称职者下, 岗位、 岗级变奖酬亦变,
可以对员工起到强大的激励约束作用。
本着企业需要与个人需要相结合的原则,建立健全工作设计激励约束机制
为使企业需
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