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小区小管家作业流程.docxVIP

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  • 2020-11-09 发布于天津
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小区小管家作业流程.docx

    小区小管家作业流程 接听和记录的业主的信息。 认真分析业主的信息。 根据信息，第一时间通知相关部门做出处理。 对业主提供信息的维修情况进行跟踪。 将处理结果及时反馈给业主，并做出回访记录。 根据业主信息的解决过程及情况结果，做出质量报告。 每三个月收取所服务业主的物业费及其他应收费用。 每三个月对所服务的业主进行意见调查，并做出综合性 分析报告。 定时配合制定社区文化的方案。 小管家严格按上面的标准执行。

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