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《企业人力资源管理师》教学大纲
一、课程任务和目的
本课程系统地研究组织内人力资源管理流程中的选拔、 培训、使用、激励的
客观规律与具体方法的科学。 本课程以人力资源管理理论为基础, 重点探讨工作
分析、招聘、培训、职业生涯管理、绩效评估、薪酬管理等人力资源管理的具体
问题。通过本课程的学习,帮助学生了解和掌握人力资源管理的基本理论与方法,
以提高分析与解决人力资源管理实际问题的能力。
二、课程教学内容
本课程共 _80 _ 学时,其中理论教学 _60 _ 学时,上机 ( 或实践 )__20 _ 学时,模拟考试及综合实训 0 学时。
(一)、理论教学内容及学时安排
第一章 人力资源开发和管理概论
教学要求:概论部分是关于人力资源开发和管理的概括说明。 通过本章教学帮助学生掌握人力资源管理和人力资源开发的内涵和特征, 了解人力资源管理在管理中的地位和作用,以及未来人力资源管理的发展趋势。
教学内容:一、人力资源管理概论
1、人力资源管理概念及特征
2、人力资源管理和人力资源开发
3、人力资源管理的功能
4、人力资源管理的内容
5、人力资源管理模型
6、人力资源管理的重要性
7、战略性人力资源管理
二、人事管理的发展
1、传统人事管理时期
2、科学管理的人事管理
3、行为科学的人事管理
4、系统权变的人事管理
5、现代人力资源管理
三、人力资源管理者和人力资源管理部门
1、直线管理人员和人力资源管理人员的不同职责
2、人力资源管理者的新角色
3、人力资源管理者的素质
四、人力资源管理的环境
1、外部管理
2、内部管理
第二章 工作分析
教学要求:工作分析的作用在于了解各种工作的特点以及能胜任各种工作的人员
的特点,以保证企业有效地进行人力资源管理。掌握工作分析的基本
方法,并通过工作分析了解员工工作的各种信息,以便有效地激励员
工努力工作。
教学内容:一、工作分析概述
1、工作分析的含义
2、工作分析的术语
3、工作分析的作用
二、工作分析的实施
1、工作分析的过程
2、工作说明书的编写
三、工作分析的方法
1、定性的方法
1)观察法
2)工作实践法
3)访谈法
4)问卷调查法
5)工作日志法
2、定量的方法
1)职位分析问卷法
2)职能工作分析法
3)弗莱希曼工作分析系统法
4)关键事件法
5)工作分析计划表法
第三章 人力资源计划
教学要求:人力资源计划是人力资源开发与管理的重要部分。 本章教学要求学生
了解人力资源计划对人力资源管理的重要作用, 学习企业人力资源的
需求与供应的预测和人力资源计划的制定和执行。
教学内容:一、人力资源规划概述
1、人力资源规划的定义
2、人力资源规划的类型
3、人力资源规划的内容
4、人力资源规划的作用
二、人力资源规划的编制
1、人力资源规划的程序
1)准备阶段
2)预测阶段
3)实施阶段
4)评估阶段
三、人力资源需求和供给预测
1、人力资源需求预测方法
1)主观判断法
2)德尔菲法
3)趋势预测法
4)回归预测法
5)比率预测法
2、人力资源内部供给预测
1)技能清单
2)人员替换
3)人力资源“水池”模型
4)马尔可夫模型
四、人力资源供需的平衡
1)人力资源供给小于需求时的政策制定
2)人力资源供给大于需求时的政策制定
五、人力资源信息系统
第四章 招聘录用
教学要求:人员招聘录用是人力资源管理的重要内容。 通过本章教学旨在帮助学
生认识影响人员招聘的多种因素, 了解人员招聘的方法, 并通过练习
掌握招聘录用的基本过程,以满足企业发展对人力资源的需要。
教学内容:一、招聘概述
1、招聘的定义
2、招聘活动的主要承担者
3、招聘的作用
4、影响招聘活动的因素
二、招聘的基本程序
1、招聘的程序
1)确定招聘计划,制定招聘战略
2)发布招聘信息,吸引候选人
3)招聘测试,甄别和筛选候选人
4)录用决策,确定录用人选
5)招聘活动的评估
2、招聘广告的设计
3、招聘表格的设计
三、选拔录用
四、招聘的评估
1、招聘成本的评估
2、招聘质量的评估
3、招聘活动的评估
五、招聘的测试
1、心理测试
2、知识测试
3、能力测试
4、评价中心测试
5、面试
第五章 培训与开发
教学要求:培训是人力资源开发的重要环节, 通过本章教学帮助学生理解培训和
开发对提高企业人员素质和人力资源的有效开发的重要作用, 要求学
生掌握培训和开发的过程,了解培训与开发的方法和技术。
教学内容:一、培训与开发的概述
1、培训与开发的定义
2、培训与开发的区别
3、培训与开发的意义
4、培训开发的原则
二、企业培训系统模型
1、培训需求分析
2、培训的实施
3、培训成果转化
4、培训的评估
三、企业培训管理流程
四、企业培训体系的构建
五、培训与开发的方法和类型
1、企业中常见的培训方法
2、各种培训方法的效果比较
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