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人员素质;2.人的差异;人与人的差异;（1）身体上的差异;(1)身体差异;(2)能力差异;人的能力的差异;了解人的能力差异，用人所长;(3)个性差异;人的气质差异;气质类型的典型心理特征;气质差异对管理的作用;人的性格差异;性格类型的差异是由于不同的人从先天遗传所获得的解剖生理特性不同，以及他在后天环境所具有的社会物质生活条件、文化影响和社会实践不同而形成的。 一个人的兴趣、习惯、能力和气质等如何表现，要以他的性格为转移。 一个人的性格不仅说明他做什么，也说明他如何做。 ;性格标志着某人的行为方向和其行为的结果，因此性格有好坏之分，具有社会道德评价的意义。 1）直接属于道德品质的性格特征，如：公而忘私、与人为善、或损人利已、冷酷无情等，明显表现出社会评价的意义。 2）从属于个人道德品质的性格特征，如：自尊心、虚荣心、谦虚、傲慢等，虽然不直接和道德品质相关联，但影响到人与人的关系，也要受到社会道德舆论的评价。;性格和气质的关系;性格类型;2）按个体的独立性来划分;3）斯普兰格的类型论;性格对管理的影响;3.用人框架的比较;司马光谈用人;(1)司马光框架;(2)蒙哥马利框架;(3)麦肯锡框架;(4)吴仁宝的用人原则;(5)杰克·韦尔奇用人框架;;用人是一门艺术;案例4：华德机制公司科室人员的调整;课堂讨论;案例讨论评比标准;此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做