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接待参观考察活动管理规程
0目的
规范参观考察活动接待的各项程序,树立管理处整体形象。
0适用范围
适用于**医院管理处接待参观考察活动的各项管理。
0职责
1保安部负责茶水、椅子等后勤保障工作。
2清洁部负责接待现场的清洁及物品摆放工作。
3管理处主管全面负责接待工作。
0相关规定
1管理处主管负责接待上级领导、 同行朋友到**医院视察、 参观、来访等活动。
2保安部、清洁部接到通知后必须在 20分钟内完成所有准 备工作。
3清洁部加强对广场、门诊大堂、通道等各公共部位的保 洁。
4. 4保安部各岗位提高警惕,随时准备迎接工作,树立良好 的形象。
4. 5负责接待的工作人员,必须做到服务规范、言行规范。
4. 6接待活动结束,由管理处主管负责收集接待资料(包括 照片、会议记录等),并做好接待场地清理工作。事后在《管理处 工作记录表》上做好记录。
7接待活动产生的资料由管理处负责统一保存。
0记录
1《管理处工作记录表》 QR/27Z-001
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