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把握面试关键点 很多求职者熟读“面经”，在面试中也足 够积极主动，对答技巧更是熟练掌握，然而 依旧被企业无情拒绝。症结在哪里？记者发 现，针对不同的求职者，面试官的提问侧重 点各有不同。特别是应聘中高层管理者、技 术类职位的求职者，把握面试“关键点”才 是上策。 中高管：看有无行业观 在近日召开的“酒店餐饮业”招聘会 上，某五星级酒店一位 20多岁的年轻HR正 在面试一位40多岁的求职者。该求职者有 10多年的酒店管理经验，应聘餐饮部经理。 “目前我们酒店正在筹备中， 预计下半 年正式营业。若你担当餐饮部经理，目前你 会安排哪些工作？给予哪些建议？ ”面试 官问。 “招聘部门员工，进行员工培训等 求职者答道。 “我的意思是你对于餐饮部门的设置、 各楼层的餐饮特色定位、客户需求方面的总 体规划是什么。”面试官提醒道。 “这个……很复杂了， 我会做些市场调 查。你要让我说具体的设置，这个我一时也 说不清楚。再说我就算和你说了，你也不明 白。”求职者为难地答道。 ?求职一点通： 中层管理者的面试问题一直是老大难。 由于是重要岗位，企业格外重视，面试内容 五花八门。求职者虽然有备而来，但是大多 只是抓住了表层技巧，而往往忽视了职位的 本质。 中高层作为参与企业发展决策、规划企 业发展方向的管理者，对行业整体结构、行 业特性与现状、行业发展趋势、行业资源、 战略眼光、市场趋势预测等方面的把握能力 至关重要。于是针对高管的面试，考官的侧 重点就是要求他们结合企业现状，给予战略 性的建议并附上操作性强的方案。然而很多 求职者的回答含糊不清，不是“太复杂”， 就是“一下子说不清”，给面试官的感觉是 “雾里看花”。对此，求职者应该在面试前 和面试中做到以下几点： 1、 做好行业研究。作为企业中高层管 理者，不应只专注于眼前工作，要在把握行 业整体情况的基础上进行日常管理。 在激烈 的市场竞争中，企业要招聘的不仅仅是一位 有经验的执行者，还要是有判断力、决策力 的人才。遇到这类提问，应积极表现出行业 眼光，而不是闪烁其词。 2、 锻炼表达能力。有些有经验的中高 级人才拥有行业经验和想法，然而总觉得问 题涉及面太广，很难三言两语表述清楚。就 像上面这位面试者，觉得提问“大而全”， 所以很难在较短时间内给出具体操作方案。 其实，这类问题关键是说思路，说框架，不 一定要具体到操作细节。 3、尊重面试官。当面试双方年龄相差 悬殊，且面试官又不懂专业技术时，求职者 很容易产生“鄙视”或“不屑”心态。 记者 多次在招聘会上遇到这种情况，如一位年轻 的面试官向应聘“财务总监”职位的中年 男子提出专业问题时， 求职者回答“这个太 复杂，说了你小姑娘也不懂”，或当场指出 面试官问题中的“纸漏”。这样的面试只能 是不欢而散。 技术岗位：看是否诚信 在近日召开的“ IT/电子/通讯行业” 专场招聘会上，某IT公司的技术面试官面 试一位java工程师。 “你是否接触过这类大型机的研发工 作，有怎样的工作计划？ ”面试官问道。 “对不起，虽然我以前是做保险行业软 件研发的，但我并没有接触过大型机的研发 工作。我想进入你们公司，也就是为了熟悉 这一行业，让我对金融行业的软件开发有进 一步的了解。我相信以我的学习能力和技术 水平，应该能很快上手。”求职者真诚地回 答道。 ?求职一点通： 无论是IT电子行业，还是机械制造业， 技术类岗位一直在招聘会上占据着较大比 重。企业普遍表示，虽然求职者很多，但一 般很难找到完全符合技术岗位要求的专业 人才。因此只要是符合企业精神、有良好专 业背景的，即使没有 100潦合的技术经验， 也会考虑给予机会。于是，求职者是否诚实 可信成了面试的一个重要方面。比如上面这 位求职者的真诚和自信， 以及良好的技术背 景，让招聘公司颇为满意。而有些求职者却 对自己不甚了解的技术含糊其词， 企图蒙混 过关，结果自然不理想。其实在技术方面， 每个人都会有不懂的地方， 都需要不断学习, 进入公司后会有几个月的上岗培训期。 求职 者只要在基础专业技能上过得硬，对于不懂 的问题不必遮遮掩掩， 可以把话题引向你熟 悉的领域，谈谈你对该领域的看法，乘机表 现你的学习能力、应变能力和表达能力。这 样才能受到用人企业的青睐。 和以上两类人才的面试“关键点”考 核一样，其他职位也有不同的考核侧重点。 比如“总经理助理”类高管助理职位， 面试 关键点在于处理具体问题的能力以及突发 事件应对能力等