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如何做好准物业管理 有句话叫“细节决定成败”，也是现今比较流行的，作为物业管理行业高低优劣的区别在于细节的管理。细节的管理在于将管理覆盖到每一个环节，控制到每一个细节，规范到每一项操作，精确到每一项数据。这就提到了精细化管理。 一、多种经营、开源创收 一业 ( 物业 ) 为主，多种经营，一业 ( 付业 ) 养业 ( 物业 ) ，新春物业公司开始接凯丽楼盘时，因开发商要预付前期的物业管 理费用，开始几年的维修费用也比较少，利润是不错的，但是随着时间的推移，出现一年新，二年旧，三年坏，四年破的现象，维修费用也随之增大。这时要增加其它的创收渠道，如组建工程维修队，完善小区的配套建设，建自行车棚，扩建停车场，来增加收费的来源，开办超市、商店、餐饮、小吃店、副食批发、健身房、美容美发厅、棋牌文化娱乐活动室，都能创收。 二、保洁工作要从细小的事情抓起 小区环境的清洁卫生工作，是小区的脸面问题，一个人每天不洗脸，给人的第一印象就不好。 清洁卫生工作基本要求是五定：定人、定地点、定时间、定任务、定质量，达到六不：不见积水、不见渣土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾、不见人畜粪便，六净：路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。 保洁工作日常检查的项目： 1. 小区道路和露天地面的清洁情况， 2. 绿化地的清洁情况， 3. 垃圾桶的清洁情况， 4. 楼道梯级清洁情况， 5. 走廊地面清洁情况， 6. 楼梯、扶手、门窗、消 防箱的清洁情况， 7. 电梯桥厢清洁情况， 8. 架空层内，地下车 库的清洁情况， 9. 公共部分招牌、提示牌、清洁情况， 10. 健 身器材清洁情况， 11. 公共部分桌椅清洁情况。 保洁人员，应该在早上七点以前开始工作 , 这样方便与环 卫垃圾清运车拖垃圾衔接，同时也可以错开业主占用电梯的高 峰时段。 三、园艺、绿化工作 绿化管理既是一年四季日常性的工作，又具有阶段性的特点。凯丽家园的绿化面积不是很大，而且没有高大树木，只需做植物、树木的修剪、整型工作，重点美化部分应放在小区出入口和物业大门口等引入注目的地方。 绿化的总体要求是：草坪生长良好，及时修剪和补栽、补种，无杂草杂物，花卉、绿蓠、树木，应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。小区设有专业人员实施养护管理，包括浇水、除草、松土、施肥、整形、修剪、打药、防止病虫害。 物业环境特别是居住小区绿化效果的保持，不仅与日常养护有关，更离不开广大住户的爱护，因此新春物业公司要采取各种形式，向凯丽的住户特别是儿童进行宣传教育，让人人都来关心、爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定，做提示牌，增强监管的力度。 四、公共设施设备维护管理工作 对公用设施设备进行日常管理和维修和养护，建立设备运行档案，设施设备的运行、巡查、维修、保养等记录齐全。对房屋设备做到三好：用好、修好、管好。四会：会使用、会保养、会检查、会排除故障。五定：对主要设备的清洁、润滑、检修工作要做到定量、定人、定点、定时和定质。 五、室内装修的规定要求 凯丽家园是新建小区，刚开始集中装修的人很多，一定要按照住宅装修管理有关规定的要求，建立完善的住宅装饰、装修管理制度，装修前依照规定审核业主的装修方案，告知装修人员在装修时禁止行为和注意事项，每日巡查一次施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改公共管线等损害公共利益现象的要及时劝阻，并报告主管部门处理。 签订装饰装修管理服务协议，应注明如下内容：① . 装修 工程的实施内容，装饰装修的项目方式，规格、质量、要求以 及验收方式。② . 装修工程的实施期限，开工骏工时间。③ . 允 许施工的时间，上午 8:00--12:00 下午 14:00--18:00 ，应严 格遵守规定的施工时间，降低施工噪音，减少环境污染。④.住宅外主面设施及防盗窗的安装要求，应与外墙平齐，不得超外墙表面。⑤ . 禁止行为和注意事项：变更承重墙的结构，将无防水的房间改作卫生间、厨房。⑥管理服务费用，装修押金 2000 元，预交一年的物业管理费，蜂巢物业论坛注。