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有关加强家族企业人力资源管理的 思考 摘要：在现代企业管理中，人力资源成 为了第一资源，其重要性也日渐凸显。甚至 可以说，是否重视和加强家族企业人力资源 管理，不仅直接关系到家族企业的经营现状， 而且关系到它的兴衰成败。 本文立足于当前 家族企业人力资源管理的现状，探讨了家族 企业人力资源管理中存在的问题， 指出了加 强家族企业人力资源管理的具体途径， 为加 强和改进当前我国家族企业人力资源管理 提供一些基本的参考对策。 关键词：家族企业人力资源管理思考 所谓家族企业，是指以血缘关系为基础， 以家族利益为目标，同一家族成员掌握全部 或大部对企业的所有权和对企业具有实际 控制权的企业。现阶段，我国的家族企业是 我国非公有制经济的重要组成部分之一。 作 为我国民营企业的一种主流企业形式， 家族 企业无论在发展生产力、 扩大劳动就业方面， 还是在满足社会需求、促进地区经济繁荣等 方面，都起着举足轻重的作用。尤其是改革 开放以来，我国的家族企业发展比较迅速。 然而，家族企业的平均寿命却比较低，可持 续发展问题成了困扰着家族企业发展的重 要问题。究其根源，主要是家族企业有意或 无意间忽略了加强人力资源管理的问题。 因 此，要实现我国家族企业的繁荣发展和不断 发展壮大，就必须对当前我国家族企业人力 资源管理的相关方面，进行较为深入的探讨 和思考。 一、当前我国家族企业人力资源管理的 现状 人力资源是知识经济时代的第一资源， 也是知识经济时代的重要组成部分， 是企业 生存和发展的必备资源。当前，家族企业是 我国非公有制企业的一种主流企业形式。 无 论是何种方式的家族企业，人力资源管理在 其中都起着非常重要的作用。 家族企业人力 资源管理的根本目的是把企业所需的人力 资源吸引到本企业来， 将他们保留在本企业 之内，并调动他们工作的积极性，开发他们 的潜在能力，使他们能够全身心地投身于企 业的发展壮大。随着市场经济改革的不断发 展，家族企业面临的竞争对手日益强大和多 样化，竞争变得更为激烈，我国大部分家族 企业在人力资源管理上普遍出现了如下的 情况： 家长式、集权式的管理方式。家长式 管理，也可称为集权式管理。家族企业中的 家长式管理，主要是指采取集权式的组织模 式、恩威并用的管理方法以及“家长”的示 范效应等方式，来完成企业的人事管理。在 家族企业中，所有权主要为业主及其家族所 掌握和控制，重要管理岗位主要为家族成员 担任，企业集团下属子公司的决策管理层也 大多由家族所占据。即使有些家族企业发行 股票成为上市公司，家族仍然以多数股份牢 牢地控制上市公司。 尤其在家族企业的经营 决策管理方面，一般都是老板一人说了算， 在下属提供的充分资料的基础上老板自己 作决策，同时要求下属绝对服从。这种高度 集中的决策机制，在家族企业创业初期是高 效率的，能够形成强大的领导核心与执行能 力，能适应市场的瞬息万变并做出迅速的反 应，推动企业快速发展。然而，由于家族企 业的权利往往过于集中在一个家族甚至一 个家长手里，家族企业的命运维系于一身， 特别是当家族企业规模越来越大、企业主要 负责人综合素质不全面时，不仅容易造成决 策的失误，而且为家族企业的长远发展埋下 了 “危机”。 注重亲属、关系的管理模式。大多数 家族企业在用人方面侧重于近亲使用， 任人 惟亲，而不能对社会优秀人才进行“择优录 用”。在家族企业中，具有血缘、亲缘等关 系的家族成员被当作自己人，而没有血缘、 亲缘关系的则被当作外人。这种注重关系的 企业治理方式，能够借助亲情增强家族内部 的凝聚力，使家族成员为了共同的目标不辞 辛苦、不计报酬地勤奋工作。在我国家族企 业，自己人与外人概念的存在，已是一种客 观事实。〈〈中国私营企业发展报告》表明， % 的私营企业主愿意自己的配偶参与企业管 理，而绝大多数私企老板都为子女“预留” 了接班位置。据调查，在家族企业中，总经 理、副总经理有66球自策事长或总经理亲 属，其他重要部门（如采购、则务等）的人员 多来自董事长或总经理的亲属和朋友。 家族 企业试图用血缘、亲属关系来保证企业资金 的安全，来确保企业的顺利运转。总而言之， 家族企业主要是靠血缘关系、朋友关系和亲 属关系进行管理的。所以，注重关系式治理， 是当前我国家族企业人力资源管理的比较 盛行的做法。 重使用轻开发的用人制度。人力资源 在知识经济中之所以被看成是最重要的资 源，是因为只有人才能创造知识、传播知识 和运用知识，而人力资源开发最有效的方式 就是教育培训。许多经济学家认为，对智力 资本的经营是企业经营的最高层次。但是， 目前大多家族企业还没有达到这样一个阶 段。家族企业中普遍存在着“重使用轻开发” 的现象，而这种现象主要体现在对员上培训 出现内外有别”的情况。 对于家族内部成 员，尤其是子女