物业应急方案流程大纲纲要图.docxVIP

物业应急预案流程图 突发事件应急预案 火警、火灾应急预案流程图 灾 情 护 轻：护 物 业主 接 立 火警 维修 到 即 派 误报： 报 119 火警 保洁 查明原 办公  灭火器灭火，确认火区附近电源关闭后用消防水龙头灭火。 维护现场秩序，劝告无关人员远离现场。 引导内车辆离开。 疏通救火车通道。 关闭火灾附近电源，确保应急指示灯有效。 确认电梯内无人后，将电梯落入安全区域，并关闭电源。 保障泵房供电，手动开启消防，喷淋泵。 疏散人群，抢救财物。 维护秩序，防止坏人趁火抢劫。 坚守岗位，保护重要的资料。 协助救火，事后清扫现场。 接听电话，保持联络。 协作查明火灾原因，统计损失。 善后处理，记录备案。 停电、停水应急预案流程图 当 班 管理 一般故 处 报 办 设备主 拟订 公 1F 室 严重 物业经 处理 跟踪现场 情况，稳定 客 服 业主情绪 供水供电 部 （日 作好  突发事件应急预案 做 好 记 施工 作好 突发事件应急预案 发 设 生 备 向业 主做  关闭 进水 疏通 关闭 地下 将电 梯升 到浸  水浸应急预案流程图 利用沙 包、条木 等物遏 止水势 蔓延 暴 雨 引 起 水 浸 设备损坏 引起水浸  值班人员 现场监视， 同时上报 部门主管 或物业经 雨 止 后 理 自 组 管 织 上 通 水 知  清 理 突发事件应急预案 电梯困人应急预案流程图 发 现 安慰被困人员 监 控 项 目 组 织 紧急情况 部 通知设备 安排善后 （ 白 通知电梯维修 1． 查清情况，一般故障 使用控制键盘发出复 1． 断开电梯电源。 项 目部 2． 安装制动器松闸 作 好 （日） 拉杆。 突发事件应急预案 治安应急预案流程图（ 1） 误 由值 通知 发 视情 情况 做 好 巡逻 生 报 警 由 当 班 一 般 监 控 现场保安 监视 班 长 处 可 发现异 中 心 设法抓获 涉 嫌 1、 上报 疑 通 知 嫌疑目标 偷 盗 主管、物 工 作 情 门 岗 整理 记录 突发事件应急预案 发 生 事态  治安应急预案流程图（ 2） 有 人 所 在 人 监 控 视情 无 人 员发现 中 心 况处 通知公司主 维护好现 积极向公安机 通知护卫主管到现场， 根 关提供线索 据指令采取果断措施 情况 向派出所报告请求 派员到现场处理 抓获犯罪 分子带到 通知护卫各 情况严 岗位人员加  由 报 安 保 制 当 主 管 到 班 安保班 事态扩 长携对 通知物业经理、安保主管到现场采取果断措施 向派出所报告，请求派维护好现场，禁止无关通知各岗位人员加强警向公安机关提供线索， 突发事件应急预案