电子商务流程的认识和分析.docxVIP

华北科技学院管理系 实验报告册 实验课程名称： 电子苞务 实验项目序号：实验一 实验项目名称： 电子商务流程的认识和分析 实验室名称： ERP 流程模拟室 开课学期： 2010 —— 2011学年第一学期 授课教师： 黄建莲 实验指导教师 黄建莲 专 业： 国际经济与贸易 班 级： Z081 学 号： 200804013105/200801038 姓 名： 王康力 成绩： 教师签名: 实验报告 实验时间： 2010 年10 月 2 日 7、8 节 一、实验运行环境 华北科技学院管理系ERP实验室。 二、实验目的 通过本实验，可以使学生分别以消费者、商家、物流商、银行的身份，对商 务的各环节进行处理，使学生更好地理解电子商务的 B2C、C2C以及B2B模式, 提高商务实战能力；了解电子商务网站的运营及管理过程，提高学生的实践动手 能力。 三、实验要求 计算机、得意电子商务助理师软件 四、实验内容和步骤 电子商务交易模式之“ B2C”流程练习 消费者网上购物模拟实验 本实验过程包括以下五个环节： 第一、浏览网上商城； 第二、搜索和选购商品； 第三、把商品放入购物车； 第四、注册成为新会员； 第五、网上资金支付和结算。 注意事项：1)如果已经是网站正式会员，购物时无须再注册成为新会员，只需使用已 有的帐号和密码登录即可。 2)只有在“网上银行”模块中办理了个人银行帐号的申请和电 子钱包的设置后，才可以进行网上支付。 B2C网站后台订单处理实验 本实验过程包括以下六个环节： 第一、B2C后台数据初始化 第二、网上客户订单的接收； 第三、网上客户订单的受理； 第四、销售订单的处理； 第五、采购单的填写及入库； 第六、销售单确认及发货确认。 注意事项：1）在处理订单前，该B2C后台管理系统必须先期初记帐 ，否则系统无数据。 2）要进行该实验，必须使用相应权限的帐号登录该 B2C后台管理系统。 （2） 电子商务交易模式之“ C2C”流程练习 本实验过程包括以下五个环节： 第一、会员注册，成为网站正式会员； 第二、设置商品一级和二级目录； 第三、进行网上拍卖操作； 第四、对拍卖商品进行管理； 第五、开展网上竞拍活动。 注意事项：1）拍卖商品时，请把商品放置到正确的商品分类目录下。 2）会员不能参 加自己拍卖商品的竟拍活动。 3）设置拍卖的商品“结束时间”时。 （3） 电子商务交易模式之“ B2B”流程练习 采购商购物模拟实验 本实验过程包括以下五个环节： 第一、注册成为会员，登录经销商模块； 第二、进入交易中心，进行商品浏览； 第三、选择欲购商品，打开购物车； 第四、输入商品数量；确认订单信息； 第五、进入收银台，进行资金结算； 供应商订单管理实验 本实验过程包括以下四个环节： 第一、初步受理采购商的订单； 第二、订单初步受理信息的发送； 第三、对采购商的订单再次处理； 第四、给物流配送中心发送备货单。 注意事项：不同处理阶段的订单有不同的状态，请注意区分。 （4） 电子商务 BBS论坛”流程练习 第一、浏览BBS论坛首页； 第二、注册成为会员； 第三、查看别人的帖子以及回复对方帖子； 第四、对不合格的帖子进行修改或删除； 第五、管理员登陆 BBS论坛，进行新建 BBS分论坛操作； 第六、管理员登陆 BBS论坛，管理普通会员账号操作。 （5） 电子商务“网上银行”的练习 第一、注册电子银行 （1）点击企业网上银行注册，同意协议。（2）填写信息。（3） 点击确定系统自动完成 CA证书的申请，给出银行账号、 CA证书编号和下载密码。 第二、登录电子银行 （1）进入电子银行首页，点击 企业网上银行登录。（2）系统 显示CA身份验证框，企业选择合适的身份，银行通过身份验证。 （3）银行通过验证后， 提示用户编号和密码，企业点击 确定可以登录银行。 （2）填写存入金额和支付密码，点击确（2）填入转出账号和金额，点击确定。 （2）填写存入金额和支付密码，点击确 （2）填入转出账号和金额，点击确定。 定。（3）在存款成功确认页面点击 确定按钮。 第四、转帐 （1）点击电子银行 转帐业务。 （3）在转帐成功确认页面点击确定按钮。 第五、查询余额 （1）点击”余额查询。（2）输入查询条件。 （3）点击”查询”。 第六、查询交易明细 （1）点击交易明细查询。（2）输入查询条件。 （3）点击 查询。 第七、查询转帐明细 （1）点击转帐明细查询。（2）输入查询条件。 （3）点击 查询。 第八、查询电子支付明细 （1）点击电子支付查询。（2）输入查询条件。 （3）点 击”查询”。 第九、申请个人网上银行 （1）点击个人网上银行注册”。（2）输入注册信息。 （3） 点击确定。 第十、个人银行存款 （1）点击电子银行 存款业务。 （2）填写存入金额和支付密码，