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细化岗责体系提升征管质效 细化岗责体系提升征管质效 XXXXXX以深化税收征管改革为着眼点，以岗责体系建设为主 线，经过强化岗责意识，强抓岗位风险防范，总结实践经验，大 胆探索创新，初步建立起一套“岗责明晰、行为规范、运转协 调、考核到位”的岗责体系，取得了明显成效。 一、细化岗责体系，优化人才配置 因事设岗，优化配置。结合当前工作要求高、考核压力大、 学习任务重、在职干部人数少的现实情况。该局从实际出发，梳 理岗位职责，制定〈〈XXXX国家税务局专业化管理实施方案》和 〈〈XXXX国家税务局专业化管理岗位职责》。根据各部门的工作特 点合理区分岗位类别，充分整合各部门人力资源。既考虑到税务 干部个体的综合业务素质，又考虑到税务干部个体的业务特长， 尽可能让所有人员找到最合适白己的岗位，基本做到了 “人尽其 才”，满足税收专业化管理的需要，使人员配置更趋优化，有效 提高干部的工作积极性。 整合各部门职能，形成纳税服务合力。我局从规范职责和实 行税源专业化管理入手，推行征管模式改革。根据 XX县税收工作 的实际特点，将征管科、税源科、税务分局管理职能移入办税服 务厅。实现前台受理、后台审批一次性办结。划分执法和服务行 为边界，细分服务行为，明确各类主体的不同责任，从而形成优 化纳税服务的合力。打破原有格局，工作任务统一安排，人力资 源统一配置，税收风险统一应对。经过改革，初步建立起岗责明 确、专业突出、流程清晰、权责相当、风险可控的管理模式。 二、 强化岗责规程学习，提高业务素能 为了进一步强化 XX县国税局干部的岗责意识，我局重点对办 税服务厅人员、税收管理人员等岗位干部进行了岗责体系、岗责 规程统的培训。多次集中组织全局干部对岗责体系设置和工作规 程进行培训，以促使全体干部对该局责体系设置和工作规程有全 面了解。让每个干部职工明确工作职责“是什么、干什么、怎么 干”，重点解决工作中“干与不干一个样、干好干坏一个样”和 “疏于管理、淡化责任”的问题。 三、 量化岗责指标，强化督查考评 XX县国税局按照各岗位职责要求，制定具体岗责指标，明确 各岗位要完成的数量、质量及时限等指标，并将岗责体系合理融 入绩效考评，完善新岗责体系下的岗位职责考评办法，按照“岗 责相称”的要求，不同岗位赋予不同的岗位职责，每个岗位职责 均制定了工作事项、工作要求、工作时限，便于日常工作考核管 理。综合工作量、工作难度、工作要求、工作风险等因素，合理 设立岗位的细化考评标准，严格执法责任考评，根据工作责任轻 重、风险大小确定扣分系数，做到奖惩分明、合理拉开差距，体 现公平效率。 深化税收征管改革，推进岗责体系建设是系统工程，虽然我 局在这方面已迈出一步，但由于时间短，难度大，岗责体系运行 中还存在现在的岗位设置与新绩效管理系统如何匹配等问题，这 些问题有待于下一步完善岗责体系中加以理顺，协调解决。 XX县 国税局将以岗责体系建设为新起点，充分调动全体干部工作积极 性，为完成全年各项目标而努力奋斗。