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青岛扶桑册g加工有限公司 程序文件
文件编号
JFQ.P-O.09
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管理评审控制程序
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l目的
按计划的时间间隔评审管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性,使公司
的管理体系处于良好运行并通过管理评审使体系持续改进。
2适用范围
适用于公司质量、环境及职业健康安全管理体系的评审。
3职责
总经理负责提出管理评审要求并主持管理评审活动。
管理者代表负责向总经理报告管理体系运行情况,提出改进建议,编写相应的管理评
审报告。
ISO 小组负责评审计划的制定、收集并提供管理评审所需的资料,负责对评审后的纠
正、预防措施进行跟踪和验证。
各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料,并负责实施管理评审
中提出的相关的纠正、预防措施。
4程序
管理评审计划
常规管理评审每年年底进行一次,结合内审后的结果进行,也可根据总经理的安排
增加评审次数。
ISO 小组于每次管理评审前编制〈〈管理评审计划》,报管理者代表审核,总经理批准。
计划主要内容包括:
a、 评审时间;
b、 评审目的;
c、 评审范围及评审重点;
d、 参加评审部门(人员);
e、 评审依据;
f、评审内容。
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当出现下列情况之一时可增加管理评审频次。
a、 公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时;
b、 发生重大质量问题、环境污染、安全事故、相关方有严重投诉或投诉连续发生时;
c、 当法律、法规、标准及其他要求有变化时;
d、 市场需求、重大环境因素、危险因素发生重大变化时;
e、 审核中发现严重不合格时。
管理评审输入
管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会:
方针、目标和指标以及环境及安全管理方案等;
审核结果,包括第一方、第二方、第三方管理体系审核结果;
相关方的反馈,包括顾客满意程度的测量结果、与顾客沟通的结果以及顾客反馈意 见等;
过程的业绩和产品的符合性,包括过程、产品监视和测量的结果;
改进、预防和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格采取的纠正和 预防措施的实施及其有效性的验证结果。
以往管理评审跟踪措施的实施及有效性。
可能影响管理体系的各种变化, 包括内外环境的变化, 如法律法规的变化, 新技术、
新工艺、新设备的开发等。
管理体系运行状况。
目标、指标的实现情况。
公司管理程序规定条款与国家法律、法规的符合性程度及检测报告。
公司资源的适宜性。
评审准备
预定评审前,各部门根据评审计划要求,进行本部门的工作评审,并按规定时间前
传递至ISO小组。ISO小组以书面形式向管理者代表汇报现阶段管理体系运行情况并
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提交本次评审计划,由管理者代表审核,总经理批准。
ISO 小组负责根据评审输入的要求,组织评审资料的收集,准备必要的文件,评审
资料由管理者代表确认。
管理评审会议
a、 总经理主持评审会议,各部门负责人和有关人员对评审输入做出评价 ,对于存在或潜 在的不合格分析原因提出纠正和预防措施,确定责任人和整改时间;
b、 总经理对所涉及的评审内容做出结论(包括进一步调查、验证等) 。
管理评审输出
管理评审的输出应包括以下方面有关的措施:
a、 管理体系及其过程的改进,包括对方针、目标和指标、组织结构、过程控制等方面
的评价;
b、 与顾客要求有关的产品的改进,对现有产品符合要求的评价,包括是否需要进行产
品、过程审核等与评审内容相关的要求;
c、 将评审结果向有关人员进行通报(如员工代表) ;
d、 资源需求等。
会议结束后,管理者代表根据管理评审输出的要求编写〈〈管理评审报告》 ,由ISO
小组填写〈〈纠正和预防措施报告》,交总经理批准,并发至相关责任部门。本次管理
评审的输出可以作为下次管理评审的输入。
改进、纠正、预防措施的实施和验证
ISO小组对改进、纠正和预防措施的实施效果进行跟踪验证,并将验证的结果作为下 一次管理评审的输入。
如果评审结果引起文件更改,执行〈〈文件控制程序》 。
管理评审产生的相关记录,由秘书科按照〈〈记录控制程序》保管,包括管理评审计划、 部门准备的评审资料、评审会议记录及管理评审报告等。
5相关文件
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〈〈内部审核控制程序》
〈〈文件控制程序》
〈〈记录控制程序》
6 质量记录
〈〈管理评审计划》
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