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市场管理部
人事管理制度
第一章 总则
第一条 为规范管理,建立人事管理的标准和程序,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
本制度适用于除美容护肤顾问以外的市场管理部全体员工。第二条
人力资源科负责各项人事管理工作。 第三条本制度所称以上、以下和以内,含本数。第四条
第二章 分则
第一节 机构、编制及工资福利
市场管理部内勤人员的职务称谓统一如下:第五条
1.销售科员工统一称为“销售科经理/副经理/主管、终端主管、市场联络员、销售统计员”等,取消“销售助理、销售文员”等称谓;
2.财务科员工统一称为“财务科经理/主管、资金(往来)会计”,取消“出纳、财务科文员”等称谓;
3.人力资源科员工统一称为“人力资源科经理/主管、人事行政管理员、司机”,取消“人事行政助理”等称谓。
本制度所称业务人员,包括联合经营部副经理、客户服务部经理、终端督导、 第六条业务代表(不含代理方人员)。
市场管理部机构、编制及工资标准的审批权限在人力资源中心。对机构、人第七条
员编制及工资标准进行调整,由市场管理部提出申请,报营销中心和人力资源中心审批。
市场管理部人员工资结构和标准参照工资管理规定执行。 第八条节假日发放福利或公司产品, 第九条由人力资源中心统一制定福利政策和发放标准,并通知各市场管理部。
第二节 招聘录用
招聘工作遵循下列原则:第十条
1.定岗定编原则;
2.公平、公正原则;
3.内部员工优先原则。
应聘人员可由内部员工举荐,但推荐人不得泄露公司信息,不得参与面试。 第十一条
内勤录用人员必须符合下列要求:第十二条
1.职员级年龄二十周岁以上;主管级以上年龄二十三周岁以上;
2.具国家承认的大专以上学历;
3.身体健康。
市场录用人员必须符合下列要求: 第十三条
1.职员级业务人员(包括终端督导、业务代表)年龄二十周岁以上,主管以上业务人员年龄二十三周岁以上;
2.具国家承认的大专以上学历;
3.身体健康。
招聘工作应根据应聘人员的素质、学历、工作能力及工作经验进行综合分析 第十四条 和评价。.
第十五条 应聘人员有下列情况之一的,不予录用:
1. 不能提供合格证件的;
2. 被原工作单位开除的;
3. 有刑事处罚记录或曾被公安机关拘留、劳教的;
4. 系员工亲属;
5. 其它不符合公司用人标准的情况。
出现岗位空缺,由用人部门填写《招聘申请报告》,附招聘岗位职责和专业知第十六条
识测试题,报人力资源科。人力资源科根据人员编制和岗位要求,审核招聘申请,报总经理批准后,制作并发布招聘信息。
招聘信息的发布渠道有: 第十七条
1.人才市场招聘信息栏;
2.报纸、电视广告;
3.人才招聘网站;
4.其它。
通过报纸、电视发布招聘信息需报营销中心、人力资源中心审批。第十八条
招聘费用参照《财务管理制度》执行。 第十九条应聘人员通过电脑网络、信函、传真和现场投递等方式传递的应聘资料,由 第二十条人力资源科负责收集和整理,进行分类和初步甄选,并交用人部门复选。
面试基本程序: 第二十一条
1.用人部门确定面试人员后,由人力资源科通知应聘人员具体面试时间、地点和所需资料;
2.应聘人员填写《职位申请表》,参加专业知识考试、素质测试和计算机测试;
3.面试人员与应聘人员进行面对面的交流和沟通,填写《面试考核表》;
4.人力资源科进行背景调查,决定是否录用。
应聘人员面试由总经理、人力资源科负责人和用人部门负责人共同参加。 第二十二条
面试应调查下列问题: 第二十三条1.应聘人员的基本情况、特长和爱好等;
2.应聘人员的专业知识、业务技能;
3.应聘人员的工作业绩、工作失误;
4.应聘人员离开原单位的原因和对职业的认识等;
5.其它需要调查的问题。
背景调查应调查下列问题: 第二十四条
1.应聘人员的基本情况是否真实;
2.应聘人员在原单位的职务、业绩是否真实,有无奖惩记录;
3.其他需要调查的问题。
面试合格后,人力资源科向应聘人员发出《录用通知书》,通知办理入职手 第二十五条续,部门经理级以上岗位的应聘人员,必须提供由原工作单位开具的《推荐函》。
入职手续包括: 第二十六条1. 学历验证。无验证条件的市场管理部可通过其他方式调查应聘人员学历的真伪;
2. 常规体检;
3. 持《担保书》,办理有效担保。
入职手续齐备后,人力资源科组织实施员工入职培训,入职培训内容应包第二十七条
括公司和市场管理部简介、人事行政管理制度、营销管理制度、财务管理.
制度,岗位职责及工作流程、业务培训,经考试合格后正式上岗试用。
招聘人员与应聘人员互相串通,隐瞒或伪造事实取得入职资格的,一经查第二十八条
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