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洋县中医院内一科 目标值计算 目标值 = 现况值 + 【（理想值 - 现况值） ×改善重点值×圈能 力】 = 52% + 【（ 100% - 52% ）× 77.08% × 80% = 52% + 48% × 77.08 × 80% = 81.6% 改善幅度 = （目标值 - 现况值）÷ 现况值 = （ 81.6%-52% ） ÷ 52% =56.92% 现况值 52% 改善重点值 77.08% 目标圈能力 80% 理想值 100% 洋县中医院内一科 改善幅度 52% 81.60% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 现况值 目标值 56.92% % 改 善 幅 度 原因解析 第五步骤 洋县中医院内一科 头脑风暴过程 洋县中医院内一科 0 取用不便 无处陈列 遵医行 为差 患教图 片 实例不 够 语速太快 宣教内容 复杂 宣教内容 太专业 误区较 大 知识缺 乏 接受能 力差 糖 尿 病 患 者 健 康 教 育 知 晓 率 人 法 未落实 宣教 病人 护 士 知识缺 乏 时间不 够 力度不 够 频次不 够 无系统 性 宣教内 容简单 自觉不 重要 记忆力 差 无说服 性 专业性太强 时机不 适宜 病人看不懂 患教方 法 患教资料 资料太多 患教时 机 病 房 不形象 患教实 物 环 病房不 安静 病房太 冷 病房太 热 机 洋县中医院内一科 监测知识未掌握的原因 项目 不良 次数 % % 0% 病人自觉不重要 8 22.86% 22.85% 护士护士未落实 宣教 7 20.00% 42.86% 护士宣教内容复 杂 6 17.14% 60.00% 患教资料病人看 不懂 5 14.29% 74.29% 病人误区较大 3 8.57% 82.86% 患教资料专业性 太强 3 8.57% 91.43% 护士宣教内容太 专业 2 5.71% 97.14% 病人接受能力差 1 2.86% 100.00% 合计 35 洋县中医院内一科 饮食知识未掌握的原因 项目 不良次数 % % 0% 病人误区较大 9 28.13% 28.13% 护士宣教内容复 杂 5 15.62% 43.75% 患教资料专业性 太强 3 9.37% 53.12% 护士宣教内容简 单 3 9.37% 62.49% 病人遵医行为差 2 6.25% 68.74% 护士宣教内容太 专业 2 6.25% 74.99% 患教资料病人看 不懂 2 6.25% 81.24% 护士宣教频次不 够 2 6.25% 87.49% 护士语速太快 2 6.25% 93.74% 病人自觉不重要 1 3.13% 96.86% 患教资料内容复 杂 1 3.13% 100% 合计 32 0% 28.13% 43.75% 53.12% 62.49% 68.74% 74.99% 81.24% 87.49% 93.74% 96.86% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 0 4 8 12 16 20 24 28 32 系列 1 系列 2 洋县中医院内一科 并发症知识未掌握的原因 项目 不良 次数 % % 0% 护士未落实宣教 6 35.29% 35.29% 患教图片无说服 性 3 17.65% 52.94% 病人误区较大 3 17.65% 70.59% 患教资料病人看 不懂 2 11.77% 82.36% 患教资料专业性 太强 1 5.88% 88.24% 病人接受能力差 1 5.88% 94.12% 病人遵医行为差 1 5.88% 100.00% 合计 17 洋县中医院内一科 0 编号 原因 圈员 1 圈员 2 圈员 3 圈员 4 圈员 5 圈员 6 合计总分 选择注记 1 护士知识缺乏 2 护士未落实宣教 3 护士语速太快 4 护士宣教内容简单 5 护士宣教内容太专业 1 1 6 护士宣教内容复杂 1 1 1 1 4 7 护士宣教频次不够 1 1 1 3 8 病人知识缺乏 1 1 1 3 9 病人记忆力差 1 1 2 10 病人接受能力差 1 1 2 11 病人遵医行为差 1 1 2 12 病人误区较大 13 病人自觉不重要 1 1 1 1 4 14 患教资料病人看不懂 1 1 1 3 15 患教资料专业性太强 16 患教资料资料太多 17 患教资料不统一 1 1 2 18 患教资料内容复杂 19 患教图片不形象 1 1 2 20 患教图片无说服性 1 1 21 患教图片实例不够 1 1 22 患教实物无处陈列 23 患教实物取用不便 24 患教方法频次不够 1 1 2 25 患教方法力度不够 1 1 1 3 26 患教方法时间不够 1 1 2 27 患教方法无系统性 1