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品棠将部走品策割经理位描述
职位识别信息
职位名称
旅遮医叩H矜部医叩策割备坚 理
所属部门
旅遮走品n矜部
职位编号
所在城市
深圳、北京、上海、香港分 公司
工作地点
公司旅遮走品H矜部
出差要求
口无口偶尔?经常□常驻
版本号
生效日期
2005年7月1日
工作网络关系
直接上级职位
旅遮走品it矜部备恩^理 分公司的旅遮走品H矜部直 接上级舄分公司备恩^理
汇报职位
旅遮走品H矜部刍舶至理
直接下级职位
旅遮医叩H矜部医叩策割暮
^及?WHm ,信息医熊尊
M
人员 管理 权限
薪酬
口无?建议权□决定权
直接下级人数
2-6人(深圳本部7,分公司
2-3 人)
绩效
口无?建议权□决定权
直接管辖团队
配备
口无?建议权□决定权
业务指导职位
分公司匾域走品策割备坚理,管部『职坚理
对职位产生影
响的外部机构
同行棠公司,獴^公司,各 旅遮座品供雁商
受到职位影响 的外部机构
同行棠公司,各旅遮走品 供■焦商
任职资格
教育程度
大孥或同等以上
专业方向
经管管理,旅遮管理及旅
遮服矜相IWS
工作经验
5年以上同行H /旅行社/旅 遮相iw?工作;Bia
行业经验
-掌握相伺号的旅遮H、酒
店、航空ft及其他旅遮走品 供雁商的市埸知弓哉;
-掌握相^工作棠矜流程; 各部乃相互嫁作制系、公司 内部的H矜流程;
-熟悉本部F9各项工作流 程、切矩h要求。
培训经历
管理技能
?策割及行能力 ?鲍?金哉及说能力 ? ^通及蝴作能力
专业技能
?室寸旅遮市埸燮化有敏^的
及H测能力
?本Hit的管理逼作能力
?兢争圣寸手及市场的调研分 析能力
? ^秀的合作能力
?具包果盗!特市埸走品能力
通用技能
? 及布国路雁用能力
?良好的中英文表建和H
作能力
?高度麒客服矜意*哉
职位目的与职责
职位目的(存 在的理由,限 制和目标)
此瞰位需要嫁助部理嫁助逵行市埸分析、根市埸需要 、自有探H
资源及需要向外部It源it行 W ,然彳灸包装及鲍合成最佳及逋金肖室寸路之旅
遮套票走品金肖售、合理配脩人H、掌握成本5!算、制定^效考核等,以JT 与WdH匡品、取佳利淮]率舄核心的目檬,It建立舆it哽内部工作的流程菅 理醴系,及畤会^!1T部凹提供良好的走品舆服矜支援。
职责所要达到的结果 /目标)
责任级别
(全部/部 分/协助)
衡量标准
(数量、质量)
职责范围
(名称、定义、该.
业
务
类
战略层 面
根策略制定各旅遮走品包装及鲍合言十 重,JT说利润率及利润额目檬
制定各椒走品鲍合的商SOIJ及利润模 式
参舆重要策略合作夥伴的诙判和跟it
?全部
?协助
?内、外客户 的满意度
?
根摞策略逵行to#割,走品鲍合包 装及鲍合套票走品,Wiiif!售的各项手段的 釐定;
?
全部
走品的至肖售成 功率
雷核勺各供。焦商的K舆量檬举;舆公司其 他H矜及走品策割及金肖售部乃保持足钩的 ^通;内外部客户的冏题或投^匮理结果满 意度及效性;崖品资日孔的更新。
?
全部
建立业不?f完善部凹的工作流程醴系;制定 有效的核制度;就和位云 置提出有僵值的僵化建H;合理利用人力 源;保持良好的上下级^通管道;瞭解下屠 思想勤熊,助共同IT说部乃的工作目 檬;根atsw性K, JT行It料化管理制度。
?
全部
战术层 面
及畤嫁助匮理逼管遏程中遇到的日常冏题 及客户投^等;舆技彳标支援部凹合作,共同 建立业完善柴矜工作流程醴系;tt助结算部 凹舆各供雁商建立良好的^通管道;
?
嫁助
操作层 面
?旅遮走品包装及鲍合之制作;
? JT地考察、瞭解业核JT相IWMW料;
?定期品的金肖售趟势 ;
?提出工作^筋配合要求;
?
全部
?
管理类
?参舆制定本部乃的鲍金期麴1、瞰位褊制和
分工
?摄定直接下屠瞰位描?
? 施室寸直接下屠的;1效管理
?配合人力It源部参舆本部工的招聘
舆棠矜培剖1工作
?全部
?部分
?内部满意度
?新MX^用 期流失率
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