酒店员工流失原因及补救方法.docxVIP

最新整理酒店员工流失原因及补救方法 目前大多数洒店都面临着员工流失严重而招工乂很困难的窘境。 本人长期与员工相处，多年来一直搞洒店培训工作，比较了解洒店员工 流失的主要原因，并有针对性地开展了一些培训补救讲座， 对员工进行一定的心 理疏导和分析讲解，效果较好。现将我的方法、做法公诸于众，共同探讨。 新员工刚走向社会对许多事不了解，许多人走了许多弯路乂回到起点， 眼高手低，总想一下子飞得很高，现实与理想有差距。 认为洒店服务工作是侍候人的，很自卑，对自己的名声不好，员工在 客人面前总觉得地位不公平，处在下位，忍气吞声，陪笑脸，还挨骂，所以走人。 补救方法：为员工做好心理疏导培训。 告诉员工，我们每一个人，当还在母亲的怀中是一粒种子的时候， 就已 经在不断地接受社会各阶层的服务了。如，母亲会感到不适，医生、护士会为她 服务，饮食挑食会有卖菜的、做饭的为之服务，等到生下来后还有做衣服的、卖 尿布的为之服务，长大后还有阿姨、老师为之服务……，为了我们行进方便，春 夏秋冬有司机为我们服务，遇到不公道的事有民警、公安或法院为之服务，就连 人们想往的公务员也是服务员，每一个行业都是为大家服务的，就连人们想往的 律师在为当事人服务时，有时也需跋山涉水取证。各行业都有比我们做洒店服务 工作更艰苦、更困难的时候，因此，社会工作不分贵贱，应有一种我为人人，人 人为我的良好心态。 洒店工作活规戒律太多，