现代企业管理课件 第12章 企业信息管理.pptVIP

经济法---第四版 * 三、管理信息系统的影响与发展 （一）管理信息系统对组织的影响 1.扁平组织化 2.工作位置的分散化 （二）管理信息系统的发展趋势 1.面向高层的管理决策 2.面向综合应用 3.面向智能应用 现 代 企 业 管 理 经济法---第四版 * 第三节 企业管理信息系统的分析、设计与实施 　　 一、管理信息系统的规划 二、管理信息系统的分析 三、管理信息系统设计 四、管理信息系统的实施 现 代 企 业 管 理 经济法---第四版 一、管理信息系统的规划 　　 （一）管理信息系统规划的概念 （二）管理信息系统规划的内容 （三）管理信息系统规划的阶段模型 （四）管理信息系统规划的方法 现 代 企 业 管 理 经济法---第四版 一、管理信息系统规划的概念 分类 规划通常指关于一个组织的发展方向、长期目标、重大政策与策略等方面的长远计划。信息系统规划（ISP）是关于管理信息系统长远发展的规划。它既可以看成是企业战略规划的一个重要组成部分，也可以看成是企业战略规划下的一个专门性规划。 系统规划主要解决的问题是：如何保证管理信息系统规划同它所服务的组织及其总体战略上的一致？怎样为该组织设计出一个管理信息系统总体结构，并在此基础上设计、开发应用系统？对相互竞争资源的应用系统，应如何拟定优先开发计划和运营资源的分配计划？面对前三个阶段的工作，应怎样选择并应用行之有效的方法论？ 现 代 企 业 管 理 经济法---第四版 （二）管理信息系统规划的内容 分类 （1）确定规划的性质。明确MIS战略规划的年限及具体的方法。 （2）收集相关信息。 （3）进行战略分析。对MIS的目标、开发方法、功能结构、计划活动、信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行分析。 （4）定义约束条件。根据单位（企业、部门）的财务资源、人力及物力等方面的限制，定义MIS的约束条件和政策。 （5）明确战略目标。根据步骤3、4的结果，确定MIS的开发目标，明确MIS应具有的功能、服务范围和质量等。 （6）提出未来的略图。给出MIS的初步框架，包括各子系统的划分等。 （7）选择开发方案。选定优先开发的项目，确定总体开发顺序、开发策略和开发方法。 （8）提出实施进度。估计项目成本和人员需求，并列出开发进度表。 （9）通过战略规划。将战略规划形成文档，经单位（企业、部门）领导批准后生效。 现 代 企 业 管 理 经济法---第四版 （三）管理信息系统规划的阶段模型 分类 现 代 企 业 管 理 经济法---第四版 分类 1.初装阶段 组织引入了像管理应收账款和工资这样的数据处理系统，各个职能部门(如财务)的专家致力于发展他们自己的系统。人们对数据处理费用缺乏控制，信息系统的建立往往不讲究经济效益。用户对信息系统也是抱着敬而远之的态度。 2.蔓延阶段 信息技术应用开始扩散，数据处理专家开始在组织内部鼓吹自动化的作用。这时，组织管理者开始关注信息系统方面投资的经济效益，但是实质的控制还不存在。 3.控制阶段 出于控制数据处理费用的需要，管理者开始召集来自不同部门的用户组成委员会，以共同规划信息系统的发展。管理信息系统成为一个正式部门以控制企业内部活动，启动了项目管理计划和系统发展方法。该阶段的应用开始走向正规，并为将来的信息系统发展打下基础。 4.集成阶段 这时，组织从管理计算机转向管理信息资源，这是一个质的飞跃。从第一阶段到第三阶段，通常产生了很多独立的实体。在第四阶段，组织开始使用数据库和远程通信技术，努力整合现有的信息系统。 5.数据管理阶段 计算机信息处理系统为数据资源的统一管理打下了基础，企业开始重视数据的加工处理，提高系统对企业业务的支持水平。数据成为企业的重要资源。 6.成熟阶段 信息系统可以满足单位中各管理层（高层、中层、基层）的要求，真正实现信息资源的管理。 现 代 企 业 管 理 经济法---第四版 （四）管理信息系统规划的方法 分类 1.关键成功因素法（CSF） 包含以下几个步骤： （1）了解企业目标； （2）识别关键成功因素； (3)识别各关键成功因素的性能指标和标准； (4)识别测量性能指标的数据。 现 代 企 业 管 理 经济法---第四版 （三）管理信息系统规划的阶段模型 分类 2.战略目标集转化法 现 代 企 业 管 理 经济法---第四版 （三）管理信息系统规划的阶段模型 分类 3.企业系统规划法(BSP) 用BSP制定规划是一项系统工程，其主要的工作步骤如下所述。 （1）准备工作。成立委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。 （2）调研。规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有