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企业组织变革中的人力资源管理（1） 面临市场的竞争及快速变迁的科技，一些企业尤其是一些历史悠久的企业，在成长阶段往往重视业绩而忽略了管理，为了管理而忘了客户，造成以下组织问题: 1、 采取无效的管理策略，以致无法达成组织目标; 2、 组织规范与员工行为形态不一致； 3、 组织结构不适，员工任务办公室不清； 4、 部门间协调不良，缺乏团队合作； 5、 沟通不佳，信息未能不效传播； 6、 流程冗长，造成客户抱怨连连。 为了使企业内部绩效改善和保持竞争优势，很多企业开始实施组织变革，有些公司成功了，但是大部分公司失败了。从哈佛大学对六家大型公司所作的调查研究显示，只有一 家改造成功，有三家作了一些改变，有一家甚至绩效下降。另外一项调查， 166家欧美公司实施变革，只有三分之一获得了成功。因此，组织变革对于企业界而言是必需的、 困难的、可能的。关系到企业要组织变革的成功与否，作为人力资源管理者在此过程中必将承担着重要角色，对此，本文将从以下几方面进行阐述。 一、人力资源管理必须与公司战略保持一致 我们知道任何一个企业的活动又都是通过人来具体完成的， 因而如何使企业人力资源的活动符合企业的需要， 与企业战略保持一致，就成为人力资源管理的最基本要求。詹姆 斯.W.沃克将企业的基本人力资源问题表述为：组织如何能保证拥有适当类型和数量的人员，并将他们适当地组织起来，对他们实施有效的管理，满足顾客的