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现代公务礼仪讲稿（Ⅱ） 各位领导、各位同志： 坐在讲台上，有一种久违的感觉，很亲切，也很实在。毕竟三尺讲台，也是一个舞台，成也好、败也好，终归是一种历练。所以，我要说的是：感谢办公室给了我学习礼仪的机会；感谢齐主任为我圈定了讲授的提纲，使我在备课时不走弯路；感谢在座的各位领导和朋友们能坐下来听我讲这堂课。谢谢大家！ 今天，我讲课的内容是现代公务礼仪。 大家经常说的一句话是“有理走遍天下”这个“理”是道理的理。其实，还有一句话，大家一定要记住“有礼走遍天下”。这个“礼”讲的就是礼仪的礼。中国是个文明之国，礼仪之邦。但是，不文明或者说少礼仪的现象仍有发生。在欧洲酒店业曾经对全球游客进行评选，中国游客得到的评价位居全球倒数第三。从这个角度来看，讲授礼仪、遵守礼仪显得尤为重要。 前不久，我看到一篇文章《我们需要文明底线》 ，这个文明讲的是大礼。 这篇文章说的是 5.12 大地震发生以来好几件引起舆论高度关注的事件，都涉及到文明底线问题。比如 范跑跑事件在网上引发争议，为之辩解的认为范跑跑出于求生本能抢先逃跑，没有犯法，情有可原；责骂范跑跑的认为 他违背了教师职业道德。但是，大家注意了没有，辩解者和责骂者都没有从文明社会的基本准则来讨论问题。 我们拿泰坦尼克号事件来比较一下就知道何谓文明基本准则了。泰坦尼克号是当时新建成的超级豪华邮轮，船上有钱有势的人多的很，泰坦尼克号即将沉没之际，船上救生艇不够用，从船长到乘客都不约而同按照文明社会规则来决定自己的行动：妇孺优先。当时船长劝说全球最大百货公司──梅西公司的创始人、 67 岁的斯特劳斯上救生艇， 老人回 答道：“只要还有一个妇孺没上救生艇，我都绝不会上！ ”大银行家古根汉姆，则从容换上华丽的晚礼服，对太太写下遗 言：“这条船将不会有任何一位女性，因为我占据救生艇的位置而留在甲板上。 ”在死难乘客的名单中，还有亿万富翁阿斯德、资深报人斯特德、炮兵少校巴特、著名工程师罗布尔等。 贪生怕死是动物本能，人类社会建立起文明基本准则，使人超越了动物本能，文明基本准则成为人与畜生相区别的标志。深入人心的文明基本准则，使泰坦尼克号上的男人们 宁可选择死，也不愿可耻的抢先逃生。这一文明准则在 9.11 事件中又得到充分体现，在熊熊大火中逃生的人们依然遵守 着妇孺优先，担架优先并自觉排队让出半边通道给消防队员。 文明基本准则也就是一个社会的文明底线，是生活于这 个社会所有成员都共同认可并自觉遵守的绝对律令。谁违背了这绝对律令，就会遭到全社会甚至自己亲人的唾弃。泰坦尼克号最后一艘救生船上，有个惟一的男性乘客，是日本外交官，他享用外交官特权上了救生船。这位利用外交特权活 下来的日本男性乘客， 回到东京后， 遭到日本国民愤怒抗议，认为他如此贪生怕死，利用外交特权上了营救妇女儿童的救 生船，实在是丢尽了日本人的脸面，损害了日本人在国际上的尊严，于是纷纷要求他自杀以谢天下。在舆论压力之下，这位外交官只好辞职，过起隐姓埋名的生活。他的后代不能原谅他，他们改姓换名，不想让人知道他们有过这么一个祖先。《泰坦尼克号》重拍走红后，善于挖掘新闻的记者居然找到了这位日本外交官的一个孙子。他做梦也没想到，电影《泰坦尼克号》走红，将他家族的耻辱和隐痛再次曝光。虽然泰坦尼克号沉没时，他还没出生，但他面对摄像机镜头的表情依然很痛苦，他对记者说，他的祖父不应该活下来，他当时应该自杀，免得后代带着羞辱活在人世上。 比较 5.12 汶川大地震范跑跑事件的争论， 不能不令人痛切感到，我们这个社会太需要文明底线了！中国一百多年来 的现代化过程，最大的失败就是没能建立起文明底线，既没能把传统价值观转换成现代价值观，向西方学习；也没学来西方的文明底线。因此灾难来临的时刻，才有了范跑跑让动物本能支配自己。 早在 1988 年 1 月， 75 位诺贝尔奖获得者曾在法国巴黎 发表宣言：“ 人类要在 21 世纪生存下去， 必须回过头来从 2500 年前孔夫子那里去寻找智慧。 ”寻找什么智慧？就是孔子倡 导“仁” 的博爱准则和 “礼” 的行为规范。 孔子有一句话 “悠悠万事， 唯此唯大， 克已复礼” 什么意思呢？在悠悠万事中，克已复礼的事情是最大的。这个礼是周礼，也就是礼教。 那么，什么是礼？什么是仪？ “礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也” ，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪” ，讲得就是这个道理。如果你重视别人，别人可能就重视你。 “仪”字指的是尊重自己、尊重别人的表现形式。我们在现实生活中为什么要讲礼仪呢？有三点作用： 第一个作用，体现素质。作为现代人，你要跟别人打交道也好，要做好本职工作也好，恰到好处地展示自己的素质是非常重要的。那么素质体现在细节之中，体现在言谈举止之中。比如，有些人