如何做好工作教导与工作改善[宣讲].pptVIP

五、现场干部的内升训练 发掘和指出部属的成长可能性 协助部属增进工作能力 提供机会让部属发挥自己的能力 让部属尝到完成工作的喜悦感 3. 实施OJT的着眼点 * 精品PPT | 借鉴参考 五、现场干部的内升训练 问部属“你认为怎么样” —— 可養成正確判斷事物與決策的習慣 让部属掌握事实 —— 訓練部屬處理及解決麻煩問題的才能 把部属派到上级那里去 —— 提供獨立行事與自我判斷的機會，以培養部屬的自信 让部属去监督别人 —— 培養部屬的指導才能 要让部属负起责任 —— 培養管理才能的目的，乃在于體驗使命感與責任感 管理能力的培育方法 * 精品PPT | 借鉴参考 一 问题与问题意识 工作改善的目的与观念 科学化的工作改善之步骤 工作改善的方法技巧 第二章 问题与工作改善 * 精品PPT | 借鉴参考 1、问题的定义 2、问题的再认识 3、阻碍问题意识的大敌 4、如何建立问题意识 5、问题的种类 6、问题的表达方式—5W1H 一 问题与问题意识 * 精品PPT | 借鉴参考 ☆ 現狀与目標产生差距 ☆不知道原因 ☆需要知道原因 ☆需要解决 问题的要素 * 精品PPT | 借鉴参考 异常问题 应该做到（得到、达到）而尚未做到（得到、达到）或不应该发生而发生者，表示现状比基准不好，而实力没有发挥出来，称为異常问题。 * 精品PPT | 借鉴参考 改善问题 希望做到（得以、达到）而目前尚未做到（得到、达到）者，表示现状与目标有差距，而希望提升实力，称为 问题。 * 精品PPT | 借鉴参考 ◆同样问题重复发生 ◆不良率持续偏高 ◆ 5S工作表面化、不彻底 ◆缺乏作业指导书或标准书久未修订 ◆潜在浪费多 ◆人员被动，等待命令或工作 ◆提案件数少 ◆发现异常不反应、不处理 ◆推、拖、拉现象多，找理由、找藉口情形多 企业中缺乏问题意识的现象 * 精品PPT | 借鉴参考 如何建立问题意识 怀疑、不迷信 依据事实 追根究底 作业结果的检讨 重要过程的点检 多角度考虑 自主管理及责任观念的建立 目视管理 * 精品PPT | 借鉴参考 问题的种类 l?發生型問題 已经发生的问题，重点是在用什么最好的方法解决。 l?探索型問題 精益求精、改善、强化 l??設定型問題 今后何去何从的问题，延续现状，可预见不久将会产生什么问题。 * 精品PPT | 借鉴参考 问题的5W1H What —— 什么事？ Why —— 为什么发生？ Who —— 责任人是谁？ Where —— 发生地点？ When —— 发生时间？ How —— 状况、程度如何？ * 精品PPT | 借鉴参考 问题分析表 项 目 叙 述 问 题 明 确 问 题 事 What 原因 Why 地点 Where 时间 When 相关人员 Who 程度、状况 How * 精品PPT | 借鉴参考 1、管理的两大法宝 2、为什么需要工作改善 3、工作方法改善的方式 4、工作改善的观念 二工作改善的目的与观念 * 精品PPT | 借鉴参考 管理的两大法宝 A P C D A P C D 新的水平 原有水平 * 精品PPT | 借鉴参考 为什么需要工作改善 企业的立场: 品質 成本 交期 效率 安全 士氣 员工的立场: 減少工作量 降低強度 使工作容易 減少加班 增加收入 …… * 精品PPT | 借鉴参考 工作改善的方式 1.经验与直觉判断 2.方法的局部调整 3.运用科学的手法进行有系统的改善 * 精品PPT | 借鉴参考 排除 正与反 正常与例外 定数与变数 扩大与缩小 结合与分离 改 善 12 要 点 * 精品PPT | 借鉴参考 集中与分散 附加与分散 变换顺序 共同与差异 补充与代替 并列与直列 改 善 12 要 点 * 精品PPT | 借鉴参考 ?那种东西没有用 ?确实是这样，但我们这里则不同 ?虽然是个好方案，但是…… ?成本不可能再降低了 ?我们也一直这样地努力着 改善的十大抵抗 * 精品PPT | 借鉴参考 ?不喜欢接受别人的建议而做 ?要降低成本，品质一定会随着降低 ?目前不同很理想吗，为何要改 ?这种方法行不通，我们早在几年前就已尝试过了 ?我们对这件事情最清楚了 改善的十大抵抗 * 精品PPT | 借鉴参考 工作改善观念 l???? 投入 l???? 你好、我好、大家好 l???? 资源有限、脑力无限 l???? 挑剔 l???? 整体共识 l???? 判断好坏 l???? “客户”导向 l? 随时随地 * 精品PPT | 借鉴参考 改善的十种基本精神 ?舍去原有观念，凡事求新创变 ?