寿险ptt操作说明.docxVIP

寿险PTT 操作说明 做PTT事先需准备的工作 教具资料: TOC \o 1-5 \h \z 1、 投影仪一台 10 2、 投影帚布一块 11 3、 摄像机一架 12 4、 空白录像带（每位学员一盒） 5、 放像机一台 14 6、 电视机一台 15 、油性投影笔3支（不同色） 、白板笔，彩色绘图笔若干 、计时器一个 13 、摇铃一只 、桌牌（每位学员一个） 、问卷表（A、B、C、D表） 、父母座右铭（每位学员一张）、一分钟演练题库一套、五分钟演练题库两套 TOC \o 1-5 \h \z 7、 白板一块 16 、父母座右铭（每位学员一张） 、一分钟演练题库一套 、五分钟演练题库两套 8、 空白投影片若干张 17 9、 海报纸若干张 18 、助教人员： 一位主要负责计时、摇铃，一位主要负责学PTT的助教人员至少需要二位 员演练时的摄像工作。 一位主要负责计时、摇铃，一位主要负责学 二、场地安排 讲师 讲师 （学员少时的安排）（学员多时的安排） （学员少时的安排） 刚才你有什么感觉/感受? 刚才你在想什么? 为什么是这样子？ WHY? 刚才我的感觉/感受是 刚才我在想 整个作业，我最满意的是 1、 2、 3、 可以改进的地方是…… 下次作业，我的处理会有所不同，例如： 1、 2、 3、 C 表 刚才我所用的方法/技巧包括…… TOC \o 1-5 \h \z 1、 4、 7、 2、 5、 8、 3、 6、 9、 我有计划，但未做到的是 1、 2、 3、 整个发表，我白己觉得最满意的是 1、4、7、2、5 1、 4、 7、 2、 5、 8、 3、 6、 9、 可以改进的地方是 1、 2、 3、 我希望别人给我的回馈是（哪一方面） 1、 2、 3、 下次作业，我会做以下的改变: 1、 2、 3、 我观察到你用了下列技巧 1、 2、 3、 4、 5、 6、 8、7 8、 整个发表，我个人觉得你最好的是 （事项） （举例） 1、 2、 3、 你刚才的表现，可以改进的地方是…… （事项） （举例） 1、 2、 3、 下次作业或将来授课/发表时，我提议你…… 1、 2、 3、 编者的话 为适应公司寿险营销业务迅猛发展的现状， 满足各地对专、兼职 讲师的需求，同时，为进一步提升各专、兼职讲师的业务素质，使讲 师培训在公司范围内做到规范化、标准化、统一化，总公司寿险培训 部参与并组织上海分公司、广州分公司、大连分公司等机构，编制了 ? PTT讲师手册》及投影片。 这套教材包括了成功的PTT、白我管理、课程结构、资料收集、 建立讲师威信、激发参与、处理难缠学员等技巧，较全面地概括了作 为一名专业讲师应具备的各项能力。 同时，在各位编写人员的共同努 力下，使得此书不仅非常衫，而且具备很强的可操作性，为 PTT种 子讲师传承PTT提供了标准使用手册。 因此，借此书出版之机，对上述机构及有关编写人员张天颖、徐 秀、顾峻、高卉媛、李筱晶表示衷心的感谢！在此书编写过程中，总 公司寿险培训部总经理郑舜文先生提供了很多指导性意见， 为编写工 作把了质量关，在此一并致谢！此外，这套教材是公司内部专业讲师 培训的专用教材，是各地传承 PTT的规范文本，为进一步严把讲师 培训质量关，此套教材将编号发予已获授权资格的讲师， 并列入公司 机密资料，不得外传或复制，工作变动时应妥善移交。发现违规者， 将严肃处理，请各地培训部（室）妥为保管使用。 总公司寿险培训部 一九九七年一月 PTT操作提示图解 休息时间播放音乐 提问 重点 讲师要讲的内容 演练 讲师一定要讲到的 小组讨论 讲师要注意的部分 投影仪