店长一周工作作业流程表.docxVIP

店长一周工作步骤表 时间 ? 工作事项 工作内容 星期一 1 周会 □上周营业情况分析，工作表现检讨 □总部政策及当周营业活动公布和传达 □职员店面训练，交流成功售卖技巧□激发工作热情，鼓舞职员士气 2 店面清洁 □每七天最少进行一次全方面卫生清洁工作 3 商品陈列调整 □每七天需要进行一次商品陈列部署转货，以迎接新一周销售高峰 4 商品宣传资料检验和更新 ? 星期二 5 库存盘点 □店面库存和中转库存情况清点，确定商品品种、数量及管理情况，并进行相关统计 □对缺货或少货商品进行申请订货 □商品销售情况分析 星期三 6 配合督导 □对专卖店进行全方面检验 □对存在问题进行科学分析 □ 提出问题处理方案 □对存在问题进行整改 星期四 7 市场调查 □店长依据本身人脉或渠道对市场进行调查 （销售动向、竞争店情报、畅销商品信息） 星期五 8 促销方案 □策划促销方案 □促销方案前期准备工作 星期六 9 人员轮班休假 □各专卖店依据本身情况做出调整 店长销售报表 报表名称 报表功用 日报 1、经营日志 统计每日销售情况及运行情况，便于掌握各店货物及经营情况，帮助立即处理问题，有效开展工作。 周报 1、商品销售周报 便于企业了解各分店销售情况，立即进行销售支持 2、竞争对手调查汇报 了解竞争对手动态，采取对应策略。 月报 1、月分价进销存货统计表 了解各店货物情况，据此确定进货方向，对分店进行合理补货，预防造成无效库存。 2、月产品进销退存报表 反应分店月货物进出情况（件数、金额）便于会计月末查对库存。 3、月末盘点表 统计货物明细，据此做盘点汇报，保障货物安全。 4、盘点统计表 分类统计库存情况。 汇报内容表格 时间 表格或内容 提交人 接收人 传输方法 每七天一 经营周报(上周) 柜长或店长 总部 邮件传真或原件 每个月 2号前 进销存退报表 店长 总部 邮件传真或原件 每个月 2号前 盘点表 柜长或店长 总部 邮件传真或原件 销售经营周报表 店名： 日期： 营业情况： 本周销售： 本月累计： 存货： 销售情况 货物类型 销售数量 销售金额 销售均价 库存 库存均价 备注 累计 售后服务情况： 项目 序号 条码号 原因 处理结果 退货 维修 清洗 确定工作： 店内促销活动： 宣传品效果： 流失生意及原因： 用户投诉及原因： 来自用户其它信息： 竞争对手概况： 商场要求专店所做工作： 职员培训情况及所需帮助： 职员工作中碰到认为最棘手事或问题： 其它所需帮助事宜： 每日汇报事项： 周一： 周二： 周三：