商业运营管理公司专项规章新规制度.docx

商业经营管理企业规章制度 商业经营管理企业组织架构 商业经营管理企业职能、架构、各部门岗位职责描述 商业经营管理企业各部门工作步骤 商业经营管理企业日常管理制度（以控股企业为准） 招商管理制度 （一）、考勤规章制度 （二）、日常工作要求 （三）、招商费用管理制度 （四）、协议管理制度 （五）、仪容仪表基础要求 （六）、辞职要求 （七）、招商步骤及奖赏方案  商业经营管理企业组织架构图  商业运行管理企业各部门职能及岗位职责 （一）、商业运行企业各部门岗位职责说明 1、招商部职能： （1）、开业前招商、包含：市场调查、制订招商方案、招商实施。 （2）、开业后招商更新、后续招商、商户优化。 （3）、商户进场装修对接、装修进场、撤场管理。 （4）、对接商业管理中心招商资源和工作安排 2、商管部职能： （1）、商业中心日常管理。 （2）、商户、用户服务。 （3）、后续租金、物业费、管理费等催收。 （4）商户管理。 3、物管部职能： （1）安全保卫。 （2）消防安全监督。 （3）卫生保洁。 （4）绿化美化。 （5）物业收费统计、分摊管理。 4、办公室职能： （1）招聘、培训、人事、薪酬、考评、职员关系管理。 （2）日常行政后勤管理：资产、零星采购、仓库管理。 （3）政府关系维护、处理对外事务。 （4）团体建设、企业文化建设。 5、用户部职能： （1）处理用户商户投诉。 （2）协调各部门间