品控部管理新规制度初稿.docx

品控部管理制度 编号：XNY-QC-20XX1107 同意人/日期： 审核人/日期： 拟制人/日期： 目录 第一章 品控部组织结构 第二章 品控部职责及各岗位工作职责 第三章 品控部内部管理制度 第四章 质量控制步骤 第五章 进货验证规程 第六章 生产过程质量控制 第七章 质量异常处理作业指导书 第一章 品控部组织结构 部门组织架构 依据企业实际情况，整个品控部初步确定设置品管主管一名，化验员两名，现场品控员一名。具体以下： 化验室化验员 化验室化验员 现场品控专员 品控主管 化验员兼现场品控 第二章部门职责及岗位职责 一、品控部工作职责: 规范产品品质标准，督导标准化实施，帮助生产过程中品质改善，预防重大质量事件发生，建立并完善品质确保体系。品控部对企业产品质量负很大责任。具体职责以下： (1)、负责企业质量管理体系制订、修订、完善、推广及有效运行。 (2)、负责制订各原辅材料验收质量标准及产品生产工艺质量标准并下达各相关部门实施，按要求和企业质量管理体系对生产环境（包含生产用水微生物指标、车间空气微生物指标、职员手部微生物指标）及产品生产过程实施有效监管；对生产车间卫生、工艺纪律进行稽核检验；对于产生不合格产品，和生产领导，研发人员进行原因分析、评审，制订处理方案，并和生产部一起对纠正预防方法进行跟踪验证。 (3)、建立对供给商监督管理机制，负责对采购原辅料、包材等进行质量验收并统计分析来货物质情况及改善效果； (4)、负责监督和指导企业各部门根据质量体系及工艺标准要求实施； (5)、负责对生产过程中产品质量进行检验监督，对生产过程中产生不良品原因进行分析回馈并追踪改善效果； (6)、负责生产现场工艺文件制订、修订及产品工艺质量改善和纠正预防方法确实定； (7)、负责组织企业质量管理体系验证、内部检验和管理评审； (8)、负责生产中原料立案及质量安全监督检验工作； (9)、负责质量对口部门沟通衔接和质量管理体系官方验证、审核及认证工作； (10)、负责组织用户投诉回复及对客诉、退货评审，并帮助处理重大品质事件； (11)、负责企业产品质量信息传输， 编制质量月报，组织产品追溯管理及不合格产品撤回工作。 二、品控部各岗位职责： 1、品控主管岗位职责 （1）、全方面负责企业质量管理工作，在企业总经理领导下对企业产品质量负责，严把产品质量关，负责组织、建立、修订和完善企业质量管理体系并确保其良好运行，主动开展质量管理活动，提升企业质量管理水平。 （2）、负责组织本部门人员技术素质培训，全方面提升本部门人员质量控制、质量管理等能力；同时配合人力资源部组织对企业新进职员进行上岗前质量培训；指导、督促、检验部门职员工作质量。 （3）、负责监督检验原辅料、成品检验正确性和公证性和异常材料、成品及滞成品评审和处理判定；对检验不合格原料有权严禁入库和决定让步接收，对检验不合格产品严禁出厂。 （4）、负责对供方产品质量进行统计分析并反馈；负责来料品质不良处理，和供给商立即进行品质沟通；统筹对供方缺点产品跟踪事宜；负责对供方产品质量缺点给予投诉、反馈意见搜集和跟进，原辅材料样品质量档案工作建立和保管等工作； （5）、负责产品合格出厂通知单发放、整理和归档多种质量统计； （6）、负责制订本部门管理制度，负责审核签发本部门发出技术性文件； （7）、了解市场和用户反馈产品质量信息并立即正确应对；负责市场用户反馈信息回复处理。负责生产现场异常品质分析及改善议案确实定； （8）、负责依据企业生产实际情况组织制订多种卫生质量管理制度及产品工艺、质量标准等作业文件，参与生产工艺技术文件制订和修订； （9）、熟悉了解每日生产计划，安排现场品控员具体上班时间并督导其有效开展工作，做好部门职员考勤工作； （10）、了解每日产品质量情况，发觉和质量相关异常情况，立即和生产部配合处理，定时或不定时向企业总经理汇报企业产品质量动态和质量工作，并立即提出质量改善提议； （11）、负责对每个月产品质量情况进行分析并利用七大QC手法制成份析图表，提出改善方案； （12）、负责建立和质量技术监督局等质量主管部门、原辅材料供给商及本企业质量管理体系咨询认证机构良好沟通机制； （13）、结合市场和用户要求，配合生产部改善、创新产品工艺，修改或制订产品新检验标准并配合相关部门做好新品原辅料、包材验收工作。 （14）、负责和企业各部门进行信息