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雅居乐物业考核标准及说明 （占项目总分值的14％） 一、指标分解 序号 指 标 权重 3.1.1 物业公司收入达 万元人民币以上 15% 营 经 理 管 业 物 3.1.2 物业管理利润额达 万元以上 7% 3.1.3 物业管理利润率达 %以上 7% 3.1 3.1.4 物业管理费的全年平均追缴到位率达93%以上 7% 3.1.5 项目全年平均入伙率达 %以上 7% 3.1.6 部门管理费用按规定控制在费用定额内 7% 3.2.1 月度专项工作检查 29% 理 管 常 日 司 公 业 物 3.2.2 客户问卷调查 3.5% 3.2.3 安全事故(或事件) 7% 3.2 3.2.4 工作计划完成情况 7% 人员流失率控制在合理范围；普通员工不超过30%， 3.2.5 3.5% 管理人员不超过 15% 二、考核办法 1、考评等级 优秀：综合考评得分达到90分及以上 良好：综合考评得分达到70-89分 合格：综合考评得分达到60-69分 不合格：综合考评得分60分以下 2、考评频率 每月度考评一次 3、分数计算 年度总分 = （一季度得分 + 二季度得分 + 三季度得分）* 20% + 四季度得分 * 40% 季度得分 = 月度平均分 1 4、考核办法 序号 指 标 考核办法/标准 1）经营收入≥目标定额的80%时，本项分值按比例计取 3.1.1物业公司 2）经营收入≥目标定额的60%且80%时，本项分值为0 收入达 万 3）经营收入目标定额的60%时，本项实得分值为： 元人民币以上 本项分值*（完成比例-1） 4）指标完成超过20%，按120%比例记取。 1）利润额≥目标定额的 80%时，此项实得分值按比例计 取。 3.1.２物业管 2）利润额≥目标定额的60%且80%时，此项实得分值为0 理利润额达