九江力山公司食堂满意度调查问卷（可编辑）.doc

九江力山公司食堂满意度调查问卷 第1页1.您觉得食堂工作人员的服务态度如何？[单选题] ○很好 ○较好 ○较差 ○很差 2.您对食堂整体感觉如何？[单选题] ○环境舒适整洁、饭菜可口 ○环境一般、饭菜可口 ○环境一般、饭菜一般 ○环境差、饭菜口味差 3.您觉得食堂打的饭菜份量如何？[单选题] ○太多 ○还可以 ○不够 ○太少 4.你是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？[单选题] ○很新鲜 ○基本上可以 ○偶尔不新鲜 ○经常不新鲜 5.您在食堂饱餐中是否发现异物？[单选题] ○很干净卫生、没发现过 ○没注意、吃饭时已经太饿了 ○有，发现过一些小的异物 ○每餐我都有看见，习惯了 6.您对工作人员个人卫生如何？[单选题] ○干净 ○比较干净 ○比较脏 ○很脏 7.您食堂工作人员是否有未到下班时间催促员工快速结束？[单选题] ○经常有 ○偶尔有 ○没有 8.您在食堂用餐是事碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况？[单选题] ○经常有 ○偶尔有 ○没有 9.您觉得食堂工作人员是否着装标准上岗？[单选题] ○着装上岗 ○着装不规范 ○未着装上岗 10.您认为食堂菜式品种更新情况如何？[单选题] ○经常更新 ○还算可以 ○没什么变化 11.您觉得食堂饭菜口味怎么样？[单选题] ○很好啊、比我进过的其他厂都好 ○还行、偶尔味道是可以的 ○一般般、和其他厂没什么区别 ○有待提高，没吃过这么难吃的食堂 12.您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？[单选题] ○肉和菜搭配，不油不腻，口感不错 ○肉不错，青菜不好吃 ○青菜不错，肉比较难吃 ○有时都不错，有时都较差 13.您觉得目前食堂的菜式怎么样？[单选题] ○款式多变 ○变化不多 ○一成不变 ○不知道 14.您认为食堂是否有个人公物私拿不检点行为吗？[单选题] ○有 ○没有 ○不知道 15.您对目前食堂的满意度打几分？[单选题] ○100~90 ○90~80 ○80~70 ○70分以下 16.您目前最关注下面哪些问题？[多选题]□食堂的环境 □工作人员服务态度 □食堂的餐具卫生 □您对目前食堂的满意度打几分 17.您对食堂有何建议、应该增加哪些菜式？[填空题]（ ）