报告基于狼性的营销技巧.pptVIP

接触准备： 物质准备 行动准备 心理准备 接触准备 专业化销售流程 * 接触前准备: 1.物质准备：必备资料、客户资料信息、 个人形象等 2.行动准备：电话约访、信函、面对面 3.心理准备：熟练掌握技巧，拥有主线思路，准备好拒绝处理 专业化销售流程 * 通过运用各种方法取得与准客户见面的机会。 接触前准备的目的: 专业化销售流程 * 接触： 寒暄赞美 建立信任 了解需求 接 触 专业化销售流程 * 接触的目的: 1.收集资料寻找客户需求点 2.引发兴趣、取得信任、让客户对你产生好奇或欣赏。 专业化销售流程 * 寒　暄 提及推荐介绍者 共通的话题（兴趣、背景、经验、价 值观、嗜好） ?人：孩子 ?事：最近的新闻 ?物：照片、奖状 寻求赞美点、表示我们的关心 　 专业化销售流程 * 说　明　3P 目的（Purpose）- 见面的理由 过程（Process） - 见面过程中我们将要做的事情 收获（Payoff） - 说明客户从面谈中能够得到的收获　 专业化销售流程 * 开放式问题与封闭式问题 发现需求的技巧- 专业化销售流程 What 什么 When 什么时侯 Where 在哪里 Why 为什么 Who 谁 How 怎样 开放式问题 有哪些目的？ 封闭式问题