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岗位说明书填写注意事项
岗位基础情况
(一)岗位名称:需统一规范,不可出现前后同一岗位名字不符情况;
(二)岗位类别:综合管理类、专业管理类、专业技术类、生产操作类、业务类和服务类;
(三)所属部门;
(四)直接上级:通常同一岗位直属上级只有一个,不能出现多头领导情况;
(五)直接下级;
(六)岗位编制:即岗位在职人数;
(七)编制时间:依据岗位说明书最近一次修订开始日期填写,具体至月份。
职责和工作任务
(一)职责概述
是指对岗位最关键职责高度概括,能够了解为该岗位设置目标。要求正确、客观、精炼,用1句话概括岗位关键功效,简短而正确地说明该岗位为何存在。能够从以下角度通俗进行了解:
1、企业或部门职责哪一部分或哪几部分由该岗位完成,并对这些内容进行概述。
2、该岗位对企业关键或独特贡献是什么?
3、我们为何需要这一岗位?
比如办公室责任人通常职责概述为:负责综合办公室全方面工作,统筹管理企业行政后勤服务工作。
(二)职责和工作任务划分及描述方法
1、职责划分
在修订岗位说明书时,至关关键是要正确填写该岗位职责和负担这一职责所要完成任务。在编写职责时。首先应将本岗位职责多个大块找出来,并按和业绩相关关键职责、日常工作职责和临时突发职责进行排序。在进行职责划分时需结合部门职能职责,确保每一条部门职责全部有对应岗位实施。另外,同一岗位职责不可由多个岗位负责,一个岗位应尽可能避免跨部门职责。
比如:对办公室主任来说,其职责大块有文秘管理、公关管理、日常行政管理、档案管理、部门内部人员管理和领导交办临时工作六大模块,以上述职责排序已经根据和业绩相关关键职责、日常工作职责和临时突发职责进行排序。
2、职责描述
在具体描述时,每项职责全部应尽可能以步骤形式描述,通常描述格式为动词+名词宾语+深入描述词语 。比如“组织确定并审核企业多种公文、汇报和会议文件。”“动词”是“组织确定并审核”,“名词宾语”是“企业多种公文、汇报和会议文件”,如需“深入描述”,可添加如“监督文件内容落实”等内容。
3、任务描述
在描述任务时要注意任务和职责联络和区分,任务是对职责支撑,所以一项职责往往对应多条工作任务,能够说职责是告诉我们需要做什么,而工作任务则是告诉我们需要怎么样做。我们在衡量一个职责是否推行时,关键看和这项职责相关工作任务是否完成。
比如出纳某一职责是“负责办理现金收付业务”,这一职责下有三项工作任务:
① 根据国家相关现金管理制度要求,复核现金收付凭证并据以办理现金收付业务。
② 登记现金日志帐和库存现金记录表。
③ 定时查对库存现金和现金日志帐,确保账账、账实相符。
我们在衡量出纳“负责办理现金收付业务”是否推行时,我们就看这三个任务是否完成。
三、其它说明
(一)工作权限
工作权限表述示例:
1、xx决议权;
2、xx提议权;
3、xx工作监控权;
4、对企业职员奖惩决定权;
5、对下属人事任免提议权;
6、对所属下级工作争议有裁决权;
7、对下级岗位调配有提议权;
8、对职员出勤监督权;
(二)工作协作关系
即完成该岗位职责所需要协调内、外部关系。根据协调范围,工作协作关系分为内部协作关系和外部工作协作关系。
内部协作关系是指为完成本岗位工作,需要和本部门或企业其它部门进行协作、配合。外部工作协作关系是指为完成本岗位工作,需要和企业外部相关单位、机构、部门产生工作协作关系。
(三)任职资格
1、教育水平
是指从事本岗位工作所需最低学历要求,学历要和岗位工作相对应,比如:大专及以上、本科及以上、硕士及以上。
2、专业要求
从事本岗位工作所需相关专业,比如:人力资源管理专业、财务会计、金融学、管理学类等。
3、职称要求
职称是指从事本岗位工作所需要职称,比如;初级职称、中级职称、高级职称。
4、工作经验
工作经验是指从事本岗位工作所需行业、工作和岗位经验,其中假如是管理岗位,则需要管理工作经验,比如:1-2年主办工作经验,3年以上主管工作经验,10年以上部门经理工作经验等。
5、知识要求
知识要求中应关键填写岗位所需专业知识,且专业知识应区分其精通程度:精通程度能够用知晓、熟悉、精通等词加以区分。比如:
一个软件设计人员必需精通对应软件语言知识;
一个人力资源主管必需精通工作分析方法、薪点制方法、考评设计方法;
一个部门管理人员必需知晓必需财务知识、人力资源管理知识、时间管理知识等。
6、能力素质
能力包含基础技能和业务能力:基础技能是指完成多种工作时全部需要含有通用操作技术。通常指“写作能力、外语能力和计算机能力”,比如:英语四级、计算机三级。
业务能力是指利用所掌握知识完成业务工作能力;如项目经理需要含有“依据项目协议编制项目工作计划和控制项目进度能力”、员工需含有“开拓市场能力”。填写时并不需要将所要求能力逐一填写,而是依据其能力关键
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